上节笔记讲了文案开头的总这一部分,针对内容的创作,给出了两个思考的方向以及3个应用的框架,这节内容则主要是分这一部分,即证明和说服。
证明和说服部分想达到的最终目的是激发用户的购买欲。回想一下你自己的购物经历,在明确需求后,什么样的因素会影响你的消费行为呢?一件产品值不值得你购买,同一产品不同商家你会如何选择呢?
让自己站在用户的角度,你就会发现,一件产品的功效是否真实可靠,会影响你的消费选择。
那么怎么写才能让用户觉得产品真实可靠呢?我们可以通过列卖点,在列卖点的同时利用七种说服力元素,增加用户的信任感,最终达到我们的目的。
回忆下在前面的笔记中关于深挖卖点的内容,当产品的卖点很多时,我们应该怎么做?该思路和方法同样可以运用到这里。
一、首先将卖点全部列出来,然后将卖点进行归纳分类,其次将它们按照对用户的重要程度进行排序,最后考虑与竞品相对比,哪些是我们的优势,可以加以突出。
二、在列完卖点之后,我们在卖点的展开上,可以考虑运用七种说服力元素,它们分别是:用权威、用数据、示范效果、用细节、讲故事、客户口碑、说愿景。
用权威、用数据、示范效果、用细节属于理性元素,显得客观真实。故事、客户口碑、说愿景属于感性元素,是一种情感催化。这篇先讲理性元素,下一篇再讲感情元素。
1.用权威:心理学研究表示,人对权威会有一种天然的服从,就像老师之于学生,医生之于病人,这里面也存在着权威的影响。那么如何运用权威的元素呢?
可以利用权威的个体及组织、权威标识认证、自造权威、权威附着,如XX行业协会、鉴定证书、一些看起来让人感觉权威的标识认证、XX研究院XX专家等字眼以及供应商或者制造商是著名的龙头企业等。
2.用数据:人类对于数字是很敏感的,数字也会给人一种具体和客观的印象,作为论证会更有说服力。来欣赏一下这些精彩案例:
OPPO R7:充电一分钟,通话5小时(快充)
美的:一晚一度电(省电)
iPod:将1000首歌放进你的口袋(容量大)
大白兔奶糖:7粒大白兔约等于一杯牛奶(牛奶纯度高)
象牙香皂:99.44%的纯粹(天然成分高)
以上案例主要框架是数字及单位+产品=数字(熟悉的事物),另外还有两个框架分别是数字+问题/对策及常用的含数字句式,案例分别有欧莱雅洗发:5大受损、1个对策,和成分含XXX%,历经XXX天,经过XXX工序等。
运用数据有三个原则要注意:
- 数据越准确越好
- 最好使用阿拉伯数字而不是中文数字
- 表达:选一个让用户感到舒服的方式来说。例如:你已超过20%的用户,好过你已被80%的用户打败。
3.示范效果:汰渍洗衣粉的广告常年使用一个套路,即拍摄不同的场景下汰渍洗衣粉将衣服迅速清洁干净的场景。路虎为了展示它的越野功能强大,拍摄了其行驶在野外极端恶劣环境下的广告。
甚至淘宝上的很多卖家,真人出镜,通过直播的方式来示范产品效果。因为人们会觉得眼见为实,可视化的信息更真实。
4.用细节:如果现在我让你从很多个不同的包包里选出我指定的那一个,是不是我给出的细节越多,你准确找到它的可能性就越大呢?答案是肯定的。具体的细节能够帮助理解和记忆。
人们对产品的品质要求越来越高,而产品的细节从侧面能够证明产品的品质,证明品牌对品质有着更高的追求,品牌有着严谨的态度等等,也更容易增加用户对产品的好感。
今天的读书笔记就写到这里,明天见。