I
倾听是在对方诉说的时候保持安静,认真关注对方了解对方的想法,体会他的感受,明确对方的需求。夫妻之间的诉说更多时候只是情绪上的宣泄、需要对方的关注,不要轻易给出意见或解决方案,除非你被要求这样做。如何做个好的倾听者,或许掌握以下技巧会对你有所帮助:
1、当配偶与你说话的时候,保持眼神交流。这样告诉对方我是在认真听你讲话,根据对方的不同语境给对方一些眼神的肯定。
2、专心听配偶讲话。不要一边弄其他东西一边听配偶说话,这样只会让她感觉不被尊重,尤其是她在讲她很看重的事情。如果现在手上确实有停不下来的事情,那就明确告诉对方,我现在没有办法专心听你讲话,给我一点时间处理事情,我专心听你讲。时间不要太久,这样会让人失去说的欲望。
3、不只是听事情,更要听她的感受。换位思考,在听她讲述的时候不要只关注事情,而是这件事情带给她什么样的感受。并尝试与她确认你体会到的感受是否正确。
4、关注肢体语言。注意对方的肢体语言,从肢体语言上获取更多信息,去体会对方的感受。如果语言与肢体语言表述不一致,也要与对方确认,你感受到的东西是否与对方一致。
5、不要打断对方。如果对方讲述的事情你有一些看法,或者对方正在说与你有关的事情,不要轻易发表言论,也不要立刻为自己辩驳。我们要做的是让对方尽情的诉说,去了解他们现在的想法,和感受。
A1
大概2-3个月前,有一天男朋友回到家里,我正在准备晚饭。每次回家的时候我们都会问一下今天过的怎么样,男朋友今天回来感觉兴致不高,跟我说有事跟我讲,但是我在准备晚饭也就没有过多关注。
吃饭的时候男朋友说有事情想跟我讲,我一边看着电视一边应着说,“你讲啊。”
“算了,也没什么事。”
我关掉电视,看着他又问他然后他开始跟我讲了起来。
反思:
1、第一次他打算跟我讲的时候,我一边做饭一边回应,注意力没有全部放在他身上,这让他失去想要跟我沟通的意愿。没有被重视、被尊重的感觉,也就失去想要诉说的欲望。
2、当第二次他又跟我提起的时候,幸好我将电视关掉,认真看着他,这才让他有想要跟我诉说的想法。如果我没有这样就会隔断我们两个沟通的桥梁。
3、在沟通的过程中我有认真的去听,也尝试站在他的角度上去感受,也有去确认自己的感觉对不对。
4、但是在够通的过程中没有过多的去关注他的肢体语言,所以在体会对方的感受和想法的过程中存在偏差,以后要度多关注这些方面。
5、在这件事情上我整体的倾听表现还OK,确实没有过多的发言而是更多的去听他发言。
A2
目标:做一个好的倾听者
行动:在以后的日常生活中,不论是与朋友、同事还是伴侣的沟通中要将全部注意力放在对方的身上,不做其他的事情,保持与他的眼神交流。认真听对方的诉说、关注对方的肢体语言,去体会对方的感受,了解对方的所思所想。尽量保持安静,不要打断对方,即使对方说的是我也不要去反驳,而打断对方想要沟通的欲望。 控制自己的情绪。