斯蒂芬•P•罗宾斯(Stephen P.Robbins) 是美国著名的管理学教授、组织行为学权威,同时也是世界顶级的管理学畅销书作家,他的《管理学》和《组织行为学》不仅是众多高校教材,也在MBA和企业管理者及公司白领中有口皆碑,多年畅销不衰。
罗宾斯不仅在管理学方面理论造诣深厚,亦曾就职壳牌石油公司和雷诺金属公司,并在一些著名的跨国公司中担任咨询顾问,因此亦精于实践。
《做出好决定:理性掌控工作与生活》是罗宾斯教授的新书,着重研究个人行为管理,理论与实例并重,内容平易,逻辑清晰,力图帮助人们掌握好做好决定的关键诀窍,从而把握成功与幸福。
本书共五部分,第一部分通过高考生选择大学的实例,厘清了理性决策的六大标准步骤:
1、识别和确定问题
2、确认决策标准
3、评估标准
4、制定备选方案
5、评估每一个备选方案
6、选择得分最高的方案
除了这个关键的决策步骤外,本章点出了一个可能为大多数人所忽视的心理认知,即:我们每一天都充满了决定!对衣服的选择、作息时间的调整、工作的先后顺序等等,普通到我们早以为是习惯的种种,其实都是我们的决定,这些小决定和一些重大会影响到工作生活方向的大决定一起,决定了我们是谁,以及我们将(或者已经)成为谁。
大多数人都只看重升学、结婚、买房这样影响我们人生的大决定,然而事实上,“我们每天所做的几十个简单的决定也可以成为一股强大的力量改变我们的生活”。
因此,我们做所有决定时,都不能掉以轻心,而应经常将之与我们对生活的期望和对人生目标的追求,进行比对,时时调整,避免轻易输掉我们的好运气,毕竟“祸患常积于忽微”。
郑重而理性地对待每一个决定,是我们理性掌控工作和生活的基础。
然而人的本性,智慧与愚蠢并存,又时时受限于客观条件,要做到理性其实很难。所以本书第二部分从决策风格、风险偏好、易冲动程度、拖延指数等各个方面,列出了详细的测试题目,并对每一项指标加以分析,旨在指导读者了解自己的决策特性,据此扬长避短,做出更理性的好决定。
在第三部分,罗宾斯总结了17个有代表性的错误类型,每一个都以实例来分析论证,清晰透彻,读者可依照自己的决策风格有针对性地深入思考,从而走出误区。
对我而言,最值得关注的是惰性、代表性偏差和沉没成本。
惰性其实是我们常说的拖延症,有无法做决定和无法开始行动两种表现,我病在后一种上,尤其最近病得相当重,竟然拖着三本书的书评一直不写!作者给出的建议是,为自己设定任务完成的期限,并寻求周围人的关注和帮助,——我的期限就是今明两天,监督人蒋摩西,目前来看,疗效良好。
代表性偏差,有点类似幸存者偏差,指人们基于其他事件来评估某事件发生的可能性,而这会带来非常大的误差,因为概率事件不会自动调整。好比漂亮的马蓉出了轨,但绝不能说,漂亮的女人都容易出轨;许多成功人士,表面看起来大家的起点差不多,而实际上,各自的环境有巨大的差异,因此那些所谓的成功,并不可复制,我们还是需要理性谨慎地为自己设立目标和追求。
沉没成本其实是一个经济学概念,指那些由于过去的决策已经发生了的,而不能由现在或将来的任何决策改变的成本,例如为不适当的恋爱对象付出的时间精力金钱,为不喜欢的电影买的票,等车时已经过了的20分钟等。理解好沉没成本,可以帮助我们及时止损,做出好决定,这样,当下次我们来到不喜欢的景点,就可以不必因为“来都来了”,而勉强自己硬要去逛;譬如我的话,总喜欢放着那些不穿的旧衣服,明白这个道理,就可以常清理,也免得白浪费了空间。
本书第四部分是12条促进高效决策的12条建议,主要涵盖目标、止损、适度选择、成长性、适应性等几大原则,可以结合前一部分研读,许多道理是相通的。
这其中,最重要的建议是设立适当的目标。事先计划是有效决策的利器,唯有设立好恰当的目标,人们才能选定相应的标准,从而做出理性决定。毕竟,“如果你不知道要去哪里,每条路都将是死胡同”。
本书第五部分既是总结,亦是概括,简述了全书内容,可帮助读者更好地理解关于理性决定的关键。如果不能细细静看全书,只看总结,也是好的。
当然最好还是通读啦!《做出好决定:理性掌控工作与生活》只有158页,实例丰富,简明易读,所涉理论细说起来其实极深,愿意钻研的读者,可以读到极“厚”,而若能假以实践,当然更受益匪浅。