9月12日 管理心理学之 攻心为上

无论是企业还是团队,管理这件事儿都是要被提上议程,极为重要的。团队成立后如何保障小伙伴积极工作?如何减少流失率?如何高效又舒心?如何让小伙伴愿意主动宣传公司?……

而管理学从一开始把人当做机器,到现在以人为本,历经了很多年,发生了很多事情,有很多的学者名人为之激烈探讨,很多著作应运而生。这些都是时代发展的烙印,现代社会的管理学就是这样演变而来。

得民心者得天下。为了能让这些目标实现,做企业管理者必须要懂得攻心,所做的事情都是为了让员工从内心去影响行动。

如何才能攻心为上呢?

第一、管理者要了解员工目前状态下的需求。马斯洛的需要层次论其实概括分层得很明确,生理需要、安全需要、情感和归属需要、尊重需要、自我实现的需要。按照每个层级去比对员工目前的状态,就可以按需去给予和激励。例如了解到目前公司很多的员工都想成家,那么你可以组织类似的联谊见面会,让他们有更多机会去接触有类似需求的人。

第二、管理者要勇于承担自己的错误。很多管理者因为身居高位,谈吐做事都喜欢以上位者的身份自居,日常出现问题都碍于领导者的面子推诿,但是扪心自问,如果没有员工,那么哪来的上级?不愿意承认问题,谁会愿意把背后交给你?现在越来越多90后加入到职场中,他们这类人心气高但也容易佩服人,如果一味用职级压人,不会换来这些下属的敬佩,只有浮于表面的尊敬和暗藏内心的抵触。只有真正参与到员工的工作中去,日常工作多加指导,对于平常自己所犯的错误和问题,敢于承认,用真心换真心,才能赢得信任。

第三、管理者要懂得调配每位员工。进入职场之后,所获得的满足感不只来自于生活和情感,还有工作,但不是一味能力的提升就能让管理变得更好。管理人员必须要去了解每个人的优劣势,去按照人员的特点去合理分配工作,让他们有效合作完成团队任务,集体成长,团队的力量远远大于个人的力量,团队的成长也更能带动个人的成长。

做一个管理者,得民心方为上策。

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