漫谈登录注册

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大概是半个月前负责一个项目的时候,在设计登录注册模块时,发现登录注册作为任何应用最基本的功能模块,其实也是不断地在演变着。

登录注册类型

目前我们能见到的登录注册类型主要有这几种:数字ID、用户名、邮箱、身份证号、手机号以及第三方授权登录,有的应用仅采用一种方式,有的则是多种方式的混合使用。

数字ID

数字ID,相当于是userid,在注册成功后,系统默认分配的一个唯一ID,用户注册可以使用这个ID登录,但目前这种方式已经不怎么常见了。我认为QQ号就属于数字ID的一种,而且是最成功的一种。数字ID如果运用得到,是可以产生经济价值的,尤其适用于社交类的产品。但这种模式,基本上属于个例,无法复制,目前知道的似乎也就QQ是很成功的,而且也是基于QQ庞大的用户基数,在发展中期才开始产生额外经济价值的。最早,在注册QQ的时候,通过填写个人资料等信息,就会自动生成一个QQ号,用户在登录时,须使用QQ号登陆。随着QQ的用户数量越来越多,一个好的或者具有象征意义的QQ号就需要用钱来购买,例如QQ的靓号商城。

用户名

用户名通常是在注册的时候,由用户自己定义的几位数字、字母、字符或者汉字的组合,这种方式目前比较常应用的主要是各种论坛类社区比较多。使用用户名的原因,我想很大一方面的原因在于论坛类的用户以青少年为主,这个阶段有手机的青少年还是比较少的;另外一方面是基于隐私安全、便捷性的考虑。

邮箱

邮箱注册登录,最具代表的是网易的通行证体系。这种方式,应用的比较多的场景还是基于以web端为主的网站。网易旗下的所有应用、游戏、app,基本都可以使用网易的邮箱账号登录。我个人认为这是因为网易算是最早一批做邮箱服务的,通过邮箱作为主题,打通旗下的所有产品。只要在任一网易产品新注册,后续使用其他网易旗下应用,都不需要再进行注册了。同样的还包括谷歌的gmail邮箱,谷歌旗下的所有产品,都可以使用gmail登录。要使用邮箱的注册体系,一般都是基于本身公司有做邮箱服务,目前的邮箱服务市场基本已经饱和并成熟,不会有太大的变化,所以使用邮箱做注册登陆的基本也不多见。

身份证号

身份证登录,算是比较特殊的一种登录方式,最常见的应该就是各家银行的网上银行登录了。毕竟,相比于记住自己的银行卡号,身份证号可能更容易记住。至于网银为什么使用身份证号登录,我能想到的原因,大体在于,因为办银行卡都需要个人身份证件证明,并且可能还基于个人资金账户体系安全的考虑,包括央行征信认证等方面的原因。当然,因为身份证号比较比较长,也不是每个人都会记住自己的身份证号,所以目前很多银行也是支持关联用户名来登录网上银行的。

手机号

目前最主流的登录注册方式,通过自己的手机号注册登录,比较常见的话如外卖类app、打车类app。其原因在于通常这类应用都需要与用户进行电话联系,通过手机号注册免去用户再去进行手机号绑定的环节。同时,手机号作为每个人常用的手段,基本都可以很方面的记住自己的手机号。随着强制推行手机号必须进行身份认证,手机号与个人身份进行了关联,也可以减少一定的网络不良行为。

第三方授权登录

第三方授权登录一般最常见的就是通过QQ、微信、微博等进行授权登录注册,即依托于第三方的账号体系作为关联登录手段。好处在于应用导流,并且一定程度上可以获取第三方账号的一些资料,但坏处在于难以形成自己的账号体系,并且依托于第三方登录,并不掌握主动权。

登录注册类型

怎样选择合适的登录注册方式?

选择合适的登录注册类型,个人认为需要结合多方面因素来考虑。包括终端类型、产品类型、用户群体、产品所处阶段等。

终端类型

终端类型主要是看你的产品用户最常用的终端是PC还是手机,目前的注册,通常都会有验证码认证这一步骤。如果你的产品是一个移动端应用,那很明显使用邮箱注册就不是一个好的方式。设想一下,在app上注册,然后还需要登录邮箱认证,用户的注册环节是不是出现了中断?并且,很多用户通常也很少使用手机访问邮箱。

产品类型

产品类型主要是基于产品属性的考虑,例如社区论坛类网站,使用用户名注册是一个比较快捷的方式,而类似于外卖、打车类app,通常都会需要与用户电话沟通的情况,使用手机号就是最适合的方式。

用户群体

如果你的产品的主要用户群体是学生,使用手机号可能就不是一个好的方式,因为有手机的学生毕竟不多,这会极大限制你的用户数量。

产品所处阶段

如果产品属于起步阶段,此时快速吸引用户量是关键,这个时候,采用第三方登录是一个比较好的选择。而当发展到中期,则已经有必要构建自己的账户体系了。或者产品已经很成熟,开始推广新的产品时,使用成熟产品的账号进行导流。

登录注册的功能设计

登录注册的功能基本都大同小异,但部分细节上的差异,在用户的感知体验上却又很大的不同。

细节一:层次布局

有的应用,登录注册按钮是在页面上同步排列的,如简书,这算是最常规的一种布局方式;有的则是突出登录,弱化注册,如京东金融app,这种一般是基于已有庞大的用户群体,新增用户不多的情况的,以及便于用户切换账号登录;有的则是突出注册,弱化登录,这种方式主要适用于app正在用户积累阶段,新增用户较多的情况。

细节二:交互提示的处理

交互提示的处理,最基本的在于,各个输入框的提示文字以及提醒引导。举最基本的密码输入框来说,有的app提示文字为“密码为6-16个字符”,当用户提交注册以后,才提示“密码需要至少2种以上的字符组合”。还有的,则是用户登录的报错为“账号或密码错误”,但实际上是该账号并未注册。**但需要注意到,太过细致的交互提示处理成本也比较大,有的情况属于极少数出现的个案,考虑的太全面并没有意义,所以需要权衡”

手机号验证码登录

目前,手机号登录注册已逐渐成为主流,也是我认为目前最好的一种登录注册方式。尤其是手机号验证码登录的方式。
手机号验证码登录,相当于登录注册合二为一。若你的手机号码未注册,则验证登录后,系统会自动帮你注册。并且,手机号目前强制推广实名,对于平台方面来说,可以减少垃圾推广账号的产生,而且便于进行短信营销。而对于用户来说,登录更为便捷,不需要记住自己的密码,毕竟现在的应用这么多,很容易忘记密码,常常需要尝试两三次才能登录成功。
但同样的,如果用户变更了手机号,或者之前手机号停用,则可能会出现原本账号无法登录的情况。所以,通常在验证码登陆后,如果用户未曾设置过密码,会引导用户设置密码。

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