打卡 002刘乃业 20180411 2/100
书名：《系统思考》
作者：丹尼斯-舍伍德(Dennis Sherwood)
用时：40分钟
输出：
序论中又讲到了系统思考的精髓：处理真实世界中复杂问题的最佳方式就是用整体的观点观察周围的事务。
什么是系统思考？
它是一个概念，是一个能帮助你理解并解决现实世界中复杂问题的概念。序论开始处没有做出定义。
什么是“竖井”式思维？
序论中没有定义，但是讲了它的危害表现，即对一个问题的补救只是简单的将问题从“这里”转移到了“那里”。
什么是组织“近视”？
序论中没有定义，但是讲了它的危害表现，即对“现在”一个问题的补救只会导致“未来”一个更大的需要补救的问题。
如何解决“竖井”式思维和组织“近视”？
拓宽视野可以避免这两个问题，但不能忽视细节，特别是那些非常重要的细节。如何拓宽视野没有讲到，可能就是系统思考把。
本书还会提供一些工具和技术来武装自己，这些技术和工具需要在书的后面慢慢学到。
在序论的什么是系统思考段落，我还是没有找到对系统思考的定义。只是对“系统”做了定义，即“一群相互连接的实体”。那“系统思考”是不是把一群相互连接的实体当作一个整体来观察？
文章还通过举例说明论证，对系统的研究实际上就是对系统构成组件之间的连接的研究。
连接概念详解
举了两个例子
1：你扔硬币：
参与的实体有你自己、硬币、地面，这三者组成了扔硬币的简单环境。
2：把你的产品价格降低5%
参与的实体有同行卖家、顾客、你自己、公司等等，所有的实体组成了一个复杂的环境。而这个环境的复杂是一种由连接所引发的复杂。
通过两个例子引出了波纹效应和因果链。参与的实体越多，由于实体间的连接就会产生波纹效应，一个实体影响另一个实体，前面的实体是原因，后面的实体是结果。难以预测的事情都是有很多连接紧密的实体组成的系统，因果链会在时间和空间两个维度上扩展的很广。
