职场中沟通不可缺少的能力,如何更好的多沟通才能解决问题呢?这一点很重要。

我们公司是做网站开发的,最近一个官网需要修改,现在需要我配合做。网站不是我做的,所以很多信息我们不太清楚,我只需要按照要求修改就好了。

修改工作需要跟后台的同事交流,同事是湖北人,因为疫情原因只能子在家办公,所以我们只能通过微信沟通。

其中一个问题文档我没有读的太懂,然后就去问后台同事。他第一次说我没有懂,后来我又再次询问了一下,他重新叙述了一遍,我大概了解了。

接着我就截图加文字叙述给他,后来他说大概是这个意思。我修改好后给他说了一声,没过多久。

他:效果有点问题。

我:什么问题,你直说有什么问题,是我理解错了还是什么地方不对,具体一些更好哦。

他:"就说鼠标滚动页面向上有问题。"我在检查了一下,没有发现问题。

我:"是效果不流畅吗?"

他:给我截了图,出错的图片,并发了链接让我查看。

我终于知道是哪个页面,什么出了问题。知道了后我及时检查,发现了原因是文件缓存的问题,最后及时解决了。

如果他早一点把页面发给我,我就能很快的查问题并解决,时间就不会被浪费。不管是工作中还是生活中,很多时候觉得自己明明讲的很清楚,他为什么听不懂了。

原因很简单,因为他真的不知道你在什么。这因为知识的诅咒。

什么是知识的组织呢?

每个人所处的环境不一样,他所获取的信息是不一样的,你知道的别人不知道。

比如今天在群里说到一个蜡笔小新里面“正男”这个人。一个小伙伴说不要像正男一样,我就说:像正男对小爱吗。”

其中一个人就说正男是谁啊。这个小伙伴不看蜡笔小新所以当然不知道正男是谁。而我们更另外一个小伙伴就是被知识诅咒的人。

我们知道以为别人也知道。后来他放了一个视频到群里,大家都知道了,群里也变得活跃起来了。

所以两个人交流的时候,很有可能是信息不对称,会导致很多沟通上的问题。

在比如我同事,他刚好打开的那个页面出现了问题。而我看了很多页面没有出现问题,而他反馈说有问题,所以我就像盲人摸象一样,到处找问题,瞎投医。当我只问题所在的时候,很快就解决了。

那如何逃离知识诅咒呢?最好是把对方当作一个完全不懂得外行人 也能懂。比如图片展示加上文字叙述是最好的。

我们在找工作的时候,在要求下,几乎所以公司都会有一条要求就是善于共通。

职场中沟通是一个大学问,只有同事之间信息传达的正确,才是最好的提高工作效率的方法。

为什么呢?因为低效率的原因之一就是重复做工,而重复做工的主要原因,我不能理解你的"词不达意。"

工作中沟通不需要太多华丽的语言,能表达清楚就好。如果有问题,把问题可视化是最好的方式。

所以在工作中沟通问题的时候,要把别人的关注的吸引到你所关注的地方,这样才更容易发现同样的问题。

如图下:


愿我们都在工作中顺顺利利,良好的表达自己。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,456评论 5 477
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,370评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 150,337评论 0 337
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,583评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,596评论 5 365
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,572评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,936评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,595评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,850评论 1 297
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,601评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,685评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,371评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,951评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,934评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,167评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 43,636评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,411评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容