本文涉及的一点知识
根据自我决定理论,热情阿里原因自主感、胜任感、归属感。
打造充满热情的团队
早上,在上班路上看到《请停止无效努力》中提到能力来源于天赋和刻意练习,而刻意练习的过程是艰辛的,只有保持热情,才能一直坚持这项艰辛的活动;而热情并非来源于爱好,而是来源于自主感、胜任感和归属感。看到这里,才发现之前如果在带团队上有过一点成功,可能也就在于点燃过团队的热情。
记得当年刚当部门负责人的时候,曾经提出过“打造一个适合程序员生存的空间”的口号,原因是我们团队的成员过得太惨了:相对于其它部门,系统的主要需求的工作量都由我们承担,而且用户需求总是变化的,设计又缺少算法仿真的支撑,总体而言,干得多,错得多,评价不好。团队的士气也比较低落,人员流失也比较严重。
为了改变当时的情况,我采取的最主要的方法就是绩效管理和培训。首先,在绩效管理方面,在年初根据上一年度的工作情况、部门新一年的目标以及个人发展目标,和团队成员进行沟通,确认上一年度的考核结果,制定下一年度的工作和发展目标(让团队和个人目标达成一致),除了日常随时保证足够的沟通和支持之外,在每年中旬,针对年初的绩效目标的执行情况进行沟通和反馈,对目标进行适当的调整和修正,给予帮助和支持。其次,秉承“一个优秀的团队来源于一个优秀的培训教室”的理念,定期的组织团队内部的分享交流活动;自己也是带头分享了很多培训心得、读书体会,在参加了公司的内训师培训之后,也时不时将外部培训过程中,觉得有趣的活动引入团队内部;团队内部定期的活动也从最初的吃水果变得丰富多彩,让大家充满期待,甚至同部门其它团队的同事也时不时有人要求参加。
这些活动带来的影响大致包括以下方面:
1、定期的团队活动让一群人长期按一个固定的频率在一起做同一件事,这个过程很轻松、很有趣甚至很有收获,就会增加团队成员对于团队的认同感;
2、培训和分享的过程是一个价值观趋同的过程,每个人都有权力分享自己的观点,也可以反驳别人的观点、接受别人的观点甚至升华别人的观点,在这个过程中,相互理解和相互包容,让团队更有温度;
3、绩效辅导帮助团队成员能够胜任自己的工作,并且能够按照自己预期的目标在前进,对于自主感和胜任感都会有提升。
不过,团队的凝聚力建设也不是一蹴而就的,困难也很多,包括团队活动时间、活动的内容准备等等;再加上我是一个不甘于进行重复性劳动的人,例会被我赋予了越来越多的功能和职责(例如:后备干部培养),不过总还是坚持下来了,也算给大家留下了一点美好的回忆吧。
写在最后
就像在《我的成功》里,我曾经提到过的一样,我的运气相当的不错,那还是一个年轻有活力的团队,我的方法碰巧有效;如果团队的成员都带着厚厚的面具示人,那我的方法可能就太天真了。
第15篇(15/1000),2018年3月27日,于北京。