之前,进了个微信群,里面聚集了广州各路精英,有几个精明能干的妹子,组织了一次古镇旅游,吸引了各行各业的人才,基本上30+的年纪,算得上各公司的中流砥柱。某通信行业龙头企业的员工介绍自己的时候,提到是做采购的,全车一阵小骚动。
路人:“听说你做采购的,好厉害啊。”
采购:“还好,也就一次采购几千万的物品。”
路人:“印象中采购部的油水很多噢。”
采购:“国家抓得相当严格,包括我们公司内部的审计部门也很严格,现在采购流程也越来越规范,杀鸡儆猴连boss都抓走了,小啰啰们不敢造次。”
一只脚踏入采购这趟水
1.采购什么
采购分两类,一类是产品采购,一类是服务采购,产品采购的对象如一批设备、办公用品等,服务采购的对象如商业化解决方案、呼叫中心外包服务、设计服务等。
2.采购的方式
一般分为招标和邀标,招标是面向公众的,如前文提到通信公司的采购信息,挂于公司官网或采购信息网,邀标是面向特定的对象,由招标方向其发送邀请函等。
3.采购的步骤
第一步,发布招标信息。要将招标要求罗列清晰,并最后成文写到合同中来,在法律层面,合同是第一有效,其次是招标文件。
怎么样才算招标要求罗列清晰呢?以采购水箱为例,水箱的材质、数量、吨位、形状、颜色、耐热、存放高度等都有要求。
根据公司的业务要求,需要你采购一批水箱,如果是存放污水,那么不锈钢材质和PE材质,选择哪一种,各有和利弊?
存放的液体有没有温度,最高温度是多少,需不需要增加水箱厚度?
液体是否感光,箱体要改成橙黄色?
存放的位置在哪里,如果是楼顶,那么就需要做楼板结构加固,一个水箱以吨算,一般的楼板是承受不起的。如果是放在车库,那么车库的层高是否高于水箱最高点20-30公分,方便接驳管道等。
如果存放的位置不平整,是否需要提供钢架底座,进行加固和稳定?
水箱的使用寿命是多久,保修期是多久,这些是否需要备注到水箱外桶,编入资产库,以便到期更换。
作为采购方,要有钻研精神,得把这些要素都掌握透彻,通过列表的形式,分门别类的罗列清楚要求,磨刀不误砍柴工,后面的事情就事半功倍了。
第二步,招标说明会,pmp里面专门提到采购板块,里面提到针对入围的几家供应商,开专门的招标说明会,说明清楚招标要求,解答疑难。但在实际才操作中,运用不是特别多,几万、几十万,时间卡得又紧的项目,能省就省了。
第三步,投标和中标,分析各个公司的投标方案和价格。
参加过广州政府的某呼叫中心项目投标,比方案那天,筛选出来的3家代表,进入“小黑屋”,报方案报价,拿到三家比价单的时候,心中长吁一口气,3家中价格我们最低,也仅仅是略低,论公司实力,碾压对方不止一个等级,故而中标。
不过中间还是出了点小插曲,我方带的是苹果电脑去做演示,与政府的系统不兼容,所以做呼叫中心系统演示时,磕磕绊绊,效果差强人意,最终勉强过关。吃一堑长一智,苹果电脑虽好用,但要windows更普及,尤其是做投标演示。
第四步,预付款。为什么会特意把预付款这项单独拿出来,因为在供求市场上,尤其是采购时,会遇到这两种情况,店大欺客和客强压主,店大欺客很好理解,就是甲方特别牛气,在预付款未到位时,压迫乙方进入实际性工作,乙方非常被动。反面就是客强压主,甲方需要跪舔乙方做事的节奏,要求的预付款金额超过50%,预付款到后,工作效率平平,效果也差强人意,而此时甲方就左右为难,再换一家沉没成本又高,继续耗这家吧,机会成本又高。
插一句:根据采购内容的不一样,预付款的形式也不一样。比如短频快的一次性采购,就是0预付款。采购周期长、量大、价高的产品或者是设计类服务,就会采用预付款和尾款进行付款,3:7、4:6、5:5都有。如果是采购产品需要运输、需要安装调试,那么刻意采用预付款、货到款、尾款进行付款,3:6:1的比例。
第五步,实施和验收。在实施的过程中,按照商量的时间节奏,定期检查,防止偏差。最后的验收的阶段,参照验收标准,一条条比照验收验收。
第六步,收尾付款。
这些采购心得,你懂的!
1.采购的渠道
提到采购渠道,在邀标的时候比较有用,一头雾水的时候找度娘,采购商品的时候找万能的淘宝,还有通过社交化媒体如微博、微信公众号,或者细分行业的平台公司。
今年9月份,经手一个项目,该项目要求国际设计师坐镇,没有人脉牵线搭桥,之前完全未涉足过。首先通过百度百科,找到了4个非常知名的设计师,因为百度百科有门槛,能在榜上有名者符合国际知名的要求。其次微博作为强大的营销传播工具,知名的设计师一般都有开通,就算本人没开通,设计师参加过的活动合作方,也会发布相关微博信息,通过找到这样的已合作方,就有联系上设计师本人的可能性。最终通过微博勾搭的方式,直接联系上了香港著名设计师黄志达先生,第二天他的助理Luara就联系我。
第二个就是联系上了台湾国宝级设计师张清平老师,是通过皮老师介绍认识的,皮老师的公司主要专供视频制作,对象是顶级的设计师,故而有很多资源。很有幸直接联系上了张清平老师的太太,虽然因为张老师行程忙碌,最后项目没做成,张老师很nice的赐了他的设计大作。
2.采购压价
招数一,货比三家。这种策略,在投标方(乙方)水平差不多的情况下,效果较为显著。甚至可以放些烟雾弹,对其中一家表示,另外一家从服务内容和服务态度,都好很多,最后刺激这家降价。
不过遇到垄断型的服务提供方,也就另当别论了,也不是说没辙了,比如某设备需要动力,一种型号的设备需要的动力来源是天然气,另外一种型号的设备需要的动力来源是液化气,如果天然气提供方是绝对的垄断,那么采购设备的时候就可以选择液化气动力的设备。也就是说在没有同类型竞争者的时候,创造替代型竞争者。
招数二,以进为退。这一块更多的涉及到商务谈判。甲方与乙方沟通时,如果项目紧急,可能需要乙方加快项目进度时,可以在时间、预付款、价格和质量等4个维度提出高要求,乙方会进行讨价还价,此时可以保证时间要求,预付款由30%提高到50%,保持价格不变和质量优化。
如果乙方首次交付的产品,质量达不到要求,以此为据,对其他方面做更高的要求。总之一点,把目光和注意力,引导乙方身上。
招数三,不在场的第三方。一般大公司,都有专门的审计部门,政府单位的招标,需要挂到网上进行公示。在进行采购的时候,好好利用,是非常有用的神器。一方面,在产品内容相同的情况下,一般都会选择价格低的供应商,不然采购部或采购人员是要被质疑的。
在采购时,可以告知供应商,我方公司的审计部门特别厉害,厉害之处还在于审计制度,如果找到比该供应商提供的价格低的产品,审计部可以拿到差价的一半。给供应商一个心理预期,压缩报价的水分。
3.油水、脏水傻傻分不清楚
采购这一过程中,油水可以来自哪些方面,也略有总结,懂得这些,是为了保证脏水不往自己身上泼。
油水可以是供应商送礼和回扣,有亲属关系的公司或皮包公司中标获利,当该项目完成,为关联项目转推荐下家公司的推荐获利。
切忌找自己相熟的公司做供应商,总有人喜欢嚼舌根子,闲言碎语一来,三人成虎。最怕的是一片赤子之心做事,却被人怀疑再三。做采购的,油水和脏水要拎得门清。