无论是企业外聘培训，还是内部培训总会发现这么一件事情，好的老师，现场感觉很棒，学员的灵感如“趵突泉”般的涌现出来，现场互动好。但是培训经理总有那么一种体会，学员回到工作岗位之后却无法运用，没法做到改变行为，或形成习惯。如何使得培训更有成效呢？掌握五个阶段来了解你的学员是关键！
第一阶段、我不知道我不知道
大多数成年人学员一开始都处于这个阶段，特别面对新知识、新技术的时候，总会有一种观望的态度，我们称之为“我不知道我不知道” 。这个特征在于我没能力，也不知道自己并没有能力。举个简单的例子“16岁前，对开车这件事都觉得是很容易的事情，因为父母都在不费吹灰之力地开车”，第一个阶段的典型特点就是看别人做容易，自己却不知道其中精妙，所谓外行看热闹，内行看门道。
第二阶段、我知道我不知道
回忆起第一次开车的经历，是一种多么搞笑的回忆，用钥匙打火，一只脚踩油门，一只脚踩离合，把档位帅气的往后一拉（倒档），慢慢松开离合，车猛烈地摇晃了几下，熄火了。这就是第二个阶段“我知道我不知道”，通过实践发现自己不足之处。
第三阶段、我知道我知道
经过一番学习顺利通过驾驶考试持证之后，就进入到第三阶段“我知道我知道”，但是这个阶段由于知道自己是一个开车新手，所以开车上路特别紧张，注意力集中，很难放松，遇到突发事件，处理方法低效等等情况出现。这个阶段属于“我知道我知道”即，我知道我知道的东西。
第四阶段、我不知道我知道
在足够的驾驶经验累积之后，就开始进入第四阶段“我不知道我知道”，这是企业员工最常见的状态之一。以开车为例，成为老司机后，开车不再紧张，也不会在注意驾驶技巧，这属于一种内化的阶段。而在企业内，最常见的就是很多精英业务骨干，都处于这个阶段，自己很能干，但是没办法再踏出一步，如何教其它人做，好比，自己开车很厉害，但是教不会别人开车，这属于第四个阶段“我不知道我知道”，我不明白我知道的是什么。
第五阶段、我知道我不知道我知道
这个阶段听起来很奇怪，但是各位看官听我一一道来，比如我们学会开车后，虽然开的不错，但是没办法教给他人。谁到了这个阶段呢？驾校的教练，他不仅开车开的不错，而且他能教给别人。
这五个阶段，是成年人学习的五个过程，层层递进，作为企业内训或者外聘培训师，应该把第五阶段作为培训效果的目标，让学员从课程中学会技能并能教授他人，以学员为种子，扩散知识的传播，是企业咨询管理最希望看到的成果。同时，“以教为学”也是最好的学习方式。
