问题：杨老师您好：孩子前天和同学一起出去玩时,不小心把包丢在共享单车的车篮里了，包里面有1000多块钱和身份证，身份证已经补办，但1000多块钱是他节俭很长时间存下的，这两天孩子一直在寻找，贴寻物启事、到社区居委会、警务室、派出所试图报警、找摄像头查录像，都以不属自己管辖和不够报警条件拒绝，有时候我也陪着他，也一直在开导他，但孩子还是很自责、吃饭睡觉也不好，还说了好多政治课上的，社会主义为人民群众服务之类的，怎么这点事情都没人管呢？很是失望、伤心。杨老师作为家长我们该如何帮助孩子？谢谢！
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