非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。
如果今天的世界是无情的，那是我们的生活方式造成它的无情。我们的转变与世界的状态息息相关。而改变沟通方式是自我转变的重要开端。我推荐大家阅读这本书，并运用它介绍的沟通方法。我深信，提升沟通品质有助于建设一个友爱的世界。
所以态度最重要。
认识到语言及表达方式的巨大影响。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们需要诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人（是否指放大对话者的感受）
通过强调倾听——倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助 。
，当你知道我因施与你而快乐。
你明白，我的给予不是让你欠我的人情，而是因为我想活出对你的爱。欣然地接受，或许是最佳的赏赐。
“你取之于我，是我得到的最好的礼物，当你知道我因施与你而快乐。
你明白，我的给予不是让你欠我的人情，而是因为我想活出对你的爱。欣然地接受，或许是最佳的赏赐。
我无法将二者分开。当你施与我时，我给你我的接纳。当你取之于我，我感激你的赐予。”——鲁思?贝本梅尔1978中《获赠》一歌（宇宙的频率）
帮助自己和他人了解自己想表达的内容非常重要！
非暴力沟通模式的四个要素：
首先，留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。接着，表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后，说出哪些需要导致那样的感受。一旦非暴力沟通诚实地表达自己，前三个要素就会得到体现。
举例来说，一位母亲可能对她处于青春期的儿子说：“费利克斯，看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只，我不太高兴，因为我看重整洁。”
接着，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机？”这一要素明确告知他人，我们期待他采取何种行动，来满足我们。
这样，这位母亲就清楚地说出非暴力沟通的四个要素。我此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，我的请求是什么；你此刻的观察、感受和需要是什么；为了改善生活，你的请求是什么……
我们学着成长、接纳和爱，只有这样才能各得所愿。
所有愤怒都是因为忽略？！
区分感受与想法，用具体的语言如实陈述自己的感受。
为了更好地沟通情感，非暴力沟通主张使用具体的语言。
1）下列词语可用来表达我们的需要得到满足时的感受：
兴奋，喜悦，欣喜，甜蜜，精力充沛，兴高采烈，感激，感动，乐观，自信，振作，振奋，开心，高兴，快乐，愉快 ，幸福，陶醉，满足，欣慰，心旷神怡，喜出望外，平静，自在，舒适，放松，踏实，安全，温暖，放心，无忧无虑……
2）下列词语可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受：
害怕，担心，焦虑，忧虑，着急，紧张，心神不宁，心烦意乱，忧伤，沮丧，灰心，气馁，泄气，绝望，伤感，凄凉，悲伤，恼怒，愤怒，烦恼，苦恼，生气，厌烦，不满，不快，不耐烦，不高兴，震惊，失望，困惑，茫然，寂寞，孤独，郁闷，难过，悲观，沉重，麻木，精疲力尽，萎靡不振，疲惫不堪，昏昏欲睡，无精打采，尴尬，惭愧，妒忌，遗憾，不舒服……
练习二：表达感受
看看以下的句子是否表达了感受。请标出那些表达感受的句子。
1 、 “ 我觉得你不爱我。 ” （ 这是对他人生活感受的判断。）
2 、 “ 你要离开，我很难过。 ”
3 、 “ 当你说那句话时，我感到害怕。 ”
4 、 “ 如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我。 ”（这是对他人态度的判断。”我进来的时候，你没和我打招呼，我感到孤单。）
5 、 “ 你能来，我很高兴。 ”
6 、 “ 你真可恶。 ”（这是评价。)
7 、 “ 我想打你。 ”(这表达的是想法。“我想到你，就火冒三丈。”是表达感受。）
8 、 “ 我觉得我被人误解了。 ”（这是对他人观点的判断。表达感受的是“我感到郁闷”或“我很伤心”）
9 、 “ 你帮我的忙，我很开心。 ”
10 、 “ 我是个没用的人。 ” （这是自我评价。表达感受的是“我很沮丧”或“我十分伤心”）
《非暴力沟通》（爱的语言）——5.感受的根源
别人的行为可能会刺激我们，但并不是我们感受的根源。
感受的根源在于自身，是我们的需要和期待以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
可以用“我（感到）……因为我……”句式来认识感受与自身的关系。
听到不中听的话的四种选择：责备自己，指责他人，体会自己的感受和需要，体会他人的感受和需要。
批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。
做生活的主人——我们对自己的意愿、感受和行动负完全的责任。
