#教育增长圈#操盘手训练营1期-Dolores-day2-行业积累

拆解案例1:核桃编程(6-12岁少儿编程课)

====【营销模型】====

➡️框架:用49元的流量产品(短期班)做出强服务感,获得用户的信任和体验波峰,从而直接转化到1999盈利产品(正价课)→ 转介绍续费闭环

➡️入口流量转化:PC端官网 + 公众号入口 → 欢迎话术+购课 → 个人号 → 诱导转介绍

➡️个人号朋友圈:品牌理念传达(消除疑惑/增强认同感) + 服务外露 + 学习成果展示 + 营造活动氛围

📍总结:在前序流程中主要是机器,损失了一定的温度但是也能快速承载大批流量,后续导流到真人,信任感跟上,用户体验是慢慢爬升、逐步亲近的设计方式。


====【服务班型】====

➡️课程流程亮点:

① 因为这个年龄段的「产品使用者」和「消费决策者」天然分离,所以除了针对孩子的课程内容以外,还花了很多心思针对家长的「家长准备课」,好处有如下几个:

    (a) 让家长更了解产品细节,增强信任,让家长放心把孩子放到这个课里

    (b) 让家长卷入到孩子的学习过程中,增加家长的沉默成本(主要是时间和注意力),人总是会对自己付出更多的东西更加珍惜

    (c) 突出服务感,为49转1999的价格做铺垫

    (d) 自由创作环节,方便家长朋友圈晒娃,达成曝光和转介绍

➡️运营亮点:

① 仪式感:群运营开营仪式、入学档案、正式开课邀请等,把用户需要做的动作拆解+清晰外化

② 亲近度:个人号服务很重,明显是真人,拉近距离,而且有文化、设备安装、开课提醒等多个核心转化环节的点对点提醒

③ 标准化服务:有批量的服务动作,规模化续费转化,控制人力成本

④ 解除家长的担心:(a) 手机不能上课→杜绝孩子接触到手机偷玩的可能性,用电脑屏幕一方面可以保护视力(很多家长担心屏幕太小影响孩子视力),另一方面大屏幕方便家长在一旁监督 (b) Q&A常见问题答疑→传达理念,同时降低后续销售聊天的文字解释成本

⑤ 多种接触面:群运营广播 + 个人号点对点批量动作 + 朋友圈广播 + 电话跟进促单,充分触达用户在微信中的各种场景

📍总结:训练营的转化率很大程度取决于用户能不能体验到产品价值。核桃抓住了首课到课率 / 学习效果 / 预购和团购等关键节点,增加完课率。

====【价格定位】====

➡️体验:49元

分析:少儿编程作为素质教育来说,覆盖人群很广,所以需要用49元这个价格来筛选用户质量,在这一步拦住部分无效流量,节省后续转化的销售成本。价格如果再高,就容易出现决策成本的问题,毕竟不是校内提分刚需,更多是一个补充性质的产品,再加上录播属性,如果用户由于50~100的体验价格对课程有过高预期,和实际体验产生落差,反而会伤害转化率。

➡️正价:1999元

分析:家长清楚AI老师边际成本低,所以客单价不可能达到直播那么高,年客单价在1000-3000元都是合适的,因为同时有AI老师+真人班主任,所以2000作为中间价位家长不会觉得有很大问题。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,911评论 5 460
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 82,014评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 142,129评论 0 320
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,283评论 1 264
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,159评论 4 357
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,161评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,565评论 3 382
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,251评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,531评论 1 292
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,619评论 2 310
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,383评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,255评论 3 313
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,624评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,916评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,199评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,553评论 2 342
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,756评论 2 335