开会,是每位职场人士的“家常便饭”。
“会议”这个词,在某种程度上已经成为一个不令人愉悦的词汇了,当你听到有人说“我一整天都开会”,你会觉得很令人遗憾而不是感到嫉妒。
其实,无论是会议的参与者还是组织者,若能控制好会议的内容和节奏,都能事半功倍。
鉴于此,社群家为大家整理了知名成功企业是如何高效开会的技巧:
一、史蒂夫·乔布斯,原苹果公司CEO
1、尽可能缩小会议规模
有一次,乔布斯在与苹果的广告机构召开周会议时,他礼貌的将一位新人请出了会议室,原因是他认为本次会议不需要她的参与,因为这位新人是被要求参加这次会议的,她只是参与了此项目的部分事务。
事实上,乔布斯对他本人也几乎采取同样无情的态度。当美国总统奥巴马邀请他参加一场科技巨头的小型聚会时,他拒绝了,原因是在他看来,奥巴马是按着他自己喜好而邀请了诸多人参加这一聚会。
2、确保每人负责会议一项议程
乔布斯的精神核心就是“责任思维”——这就意味着要安排适当的程序,以便每个人都知道他们自己的责任是什么。
苹果公司在召开任何一次会议时都会制定一份行动表,与每个行动事项紧邻的是DRI的名字(直接负责的个人)。
因为在一家有着大量工作的快速成长的公司中,一些重要的事情被搁置一边,并不是因为人们不负责,而恰恰是因为员工的确很忙。如果你视一些东西为自己的孩子,那么你就会非常非常关心它的状况。
3、开会禁用PPT
乔布斯非常憎恶正式的演示式陈述,他更喜欢自由自在、面对面的会议。
每周三下午,他与他的营销及广告团队会召开一次精简议程的会议。乔布斯往往禁止这些会议使用幻灯片,因为乔布斯希望他的团队能够进行激烈的争辩和批判式思考,而不要依赖这样的技术。
在他看来,人们在展示幻灯片时往往总会面临一些问题,我希望他们参与进来,在会议桌上把问题弄清楚,而不是展示一连串的幻灯片,那些知道他们自己谈论话题的人并不需要幻灯片。
二、卡罗琳韦布,前麦肯锡合伙人
1、提前准备好会议议程
当没有提前安排议程时,会议就很容易脱离跑道。
如果是你负责设置议程,你要把计划安排的稍微宽松一点儿,才能更顺畅的回到工作中,而不是利用上所有时间。要将讨论点设置成问题,让交流进展下去。例如,设置为“我们怎么才能提高我们的交流水平?”,而不仅仅是“小组讨论”。
2. 引导大家积极的探讨问题
不管会议的目的是什么,最好都要有一个积极的开始。
通过问问题的方式来设置一些有合作意义的目标,比如:“会议结束时我们要达到什么目的?我们要达到这个目的,最佳的方式是什么?”
多设置像这样的问题,即使你并不是会议的主要参与者。如果你是负责人,认真考虑“无设备”的会议规则,以确保会议不会因为你团队的成员偷看手机或者用笔记本电脑记笔记而拖延会议时间。
3.学会一些保持会议不那么乏味的招数
最糟糕的会议状况是,一个人接着一个人发言,然而没有一个人在听。所以会议中需要学会带动每一个人的兴趣。方法如下:
合适的时候,你可以通过那些对你的同事或者客户有影响的现实生活中的例子来说明你的观点。
把很长的评述拆解为几个简单理解的部分——例如,有三点原因让我坚持这个观点。一是......二是......三是......
当你觉得有必要不赞同或需要关注你同事的一个观点时,不要立即打断发言,这会使他们有所保留。相反,找到你喜欢的基本想法还是其背后的意图是什么,然后解释为什么你认为有更好的方法。
如果你没用从你的同事那里获得你需要的东西时,别害怕,尽管开口问。
4. 确保讨论是有价值的
真正糟糕的会议会导致两个极端:每一个人都假装别人的观点非常棒,另一个极端就是没有一个人认同他人的观点。
不要培养群体思维的感觉。即使你喜欢你同事的一个想法,随意唱唱反调,看看他们是否能捍卫自己的计划,展示一下他们是否已经认为自己的观点非常牢靠,并准备应对潜在的障碍了。
另一方面,如果每个人都感到沮丧和争吵,那么,你需要在每个人都同意的地方介入和澄清。向着达成最重要议题的方向工作,并接受有一些事情不是每一方都能认同的。
5. 理智处理会议中的负面情绪
无论你计划得多好,都有人可能带着坏情绪走进会议室,但你不要用坏情绪来应对坏情绪。
如果有人正在烦闷,请记住,他们很可能是因为一些常见的诱因:被排斥,不公平,感觉没有受到重视,缺乏自主性,缺乏能力,他们的价值观构成威胁,或不确定性。
为了改善这种情况,抵制自己不良情绪的产生,需要理性看待你同事的行为。确定为什么他们在哪些方面感到被威胁,然后冷静下来,直接解决他们关注的问题之源。
6. 完美的结束你的会议
如果没有适当的结论,一个进展良好的、有效率的会议也会有被浪费的风险。在经历一个很长时间的讨论后,人们很容易就忘记进行“下一步”了。
7. 会议数量越少越好
很多人讨厌会议是因为他们的行程中有太多会议了。即使有价值的会议是有益的,但是也不能太多。
如果你是刚刚上班的新人,你觉得有太多时间被浪费在开会中了,你可以见一下你的经理,看看是否可以通过减少无效会议而使得整个团队更有效率。
如果你是高层,看看你的时间表,再看看你的员工中是否有可以代替你参加会议再向你汇报的人。
无论您是精简会议或从日程中删除会议,永远不要忘记,它不应该是一个痛苦的义务,而是一个进行工作合作的机会。
三、玛丽莎·梅耶尔,前谷歌美女副总裁
1. 有一个明确的议程
每个会议都必须有明确的议程,内容包括参会者希望讨论的问题的大纲以及他们将如何最有效地利用自己的时间。当然,议程需要有一定的灵活性。
2. 指定专门的会议纪要员
Google的会议一大特色就是有很多的投影。一面墙上投影现在的任务,旁边会再有一个投影仪展示当前会议的记要,可能旁边还会有一个投影显示着一个4英尺高的在走的计时器!!Google高管们相信,通过制作一份官方的记要,可以最大程度地马上消除不准确性和不一致性。
那些没能参加会议的人会收到一份会议的记要。当有人试着回想会议的决定、团队前进的方向、接下来需要做什么工作,他们可以有这样的标准官方记要参考。
3. 钻小会
Mayer留了大量的小块时间段去参加那些有特定议题或者关于特定项目的小会。
如果有什么紧急情况发生,这种方式给了Mayer足够在会议前调整议程的灵活性。这也慢慢让会议变得更有重点。Mayer对她的团队成员也是采取同样的策略,更多是5-10分钟的短交流,而不是30分钟的促膝长谈。通过这样地在一个大块时间段钻出时间参加小会,她可以收获更多。
4. 利用答疑时间
“答疑时间”即某人固定时间待在office里,保证你在这段时间的时候能找到他,跟他交流。
这样的“答疑时间”可以让你更加亲近您的员工、更加了解公司内的事情、更加有机会听取意见和新的领导、更加有效的处理来自下层的一些问题
5. 要数据,不要政治
一个公司里,如果老板会根据他对人的喜好而不是他对产品和设计的客观想法来做决定,如果参加会议的人都会觉得老板会给他所喜欢的人所作的设计开绿灯时,那这条意见就非常有必要了。
因为这样的价值倾向会让员工士气低落,所以她把审批流程变成了科学。Google会根据一些明确的度量指标来选择好的设计。选择是基于价值以及事实,而不是个人关系 。
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