这原本是某乎上别人提的一个问题，因为一早就想写一下对德国电商环境的看法，顺便就回答了这个问题。
题目问错了，导致后面的回答也就只能呵呵。
我用德国举例，的确，德国是没有特别突出的电商平台，但这并不是说明德国没有大力发展电商，事实恰恰相反，由于法律制度对老百姓的保护，从根本上遏制所谓的“发展初级阶段”时商家的野蛮增长，从而获得的是各大中小电商在公平平等的环境下缓慢但有序的增长。
我们先看看为什么这边没有一个特别突出的平台，这边没有任何环境可以让类似淘宝这样的大平台在发展阶段可以放弃良知而获得巨大的市场份额。我们从下面几点来看看实际情况：
强硬到没有商量的退货规则
在德国，法律规定电商必须遵守的退货条款，是强硬到没有任何变通余地的，任何人想开展电商，就先要过这关，一般电商普遍遵循14天无条件免费退货的规则，很多商家则为了吸引用户的购买，亚马逊30天退货，Lidl 90天退货，甚至宜家会员的12个月退货。还有一些商家例如Lidl 在你购买的时候，直接就在发货单后面，直接附上了免邮退货单，方便你觉得东西不好时连联系他们都不用，直接贴上就可以丢去邮局了。
丧尽天良的召回以及处罚规定
假冒伪劣产品的代价就是倾家荡产，新闻上，德国一个蛋农把鸡蛋虚标等级编号，被查出后400万欧元的处罚。各电商网站最明显处，放的不是商品促销内容，而是召回公告，最近看到的几则召回公告，一个是香肠的，内容写得很清楚，在生产线上发现一个塑料袋被切碎了混进了肉馅中，整个批次的所有产品下架并且召回，一个是不锈钢信箱的，边缘处理工艺不严格导致可能会产生割伤，整个型号下架召回，而这些召回举措，全是供应厂商自查发现并提出的，为什么生产厂家要这么做？如果由相关部门查出，就不仅仅是召回批次或者某个型号产品这样小事了，很可能面对的就是全面调查，最后面临的就是巨额罚款。
最恐怖的还有各种电商处罚条例，网站没有写清楚 cookie 的隐私采集原则，罚款，没有标明食品的成分，罚款，没有写清楚对人可能造成的伤害，罚款。罚款轻则1、2000欧元，重则几万甚至10万欧元。
惨绝人寰的连坐责任
电商平台上，第三方卖家出现的法律责任，做连坐到平台本身，商家逐利是天性，谁都想少麻烦多赚钱，拿一个发生在身边的案例举例，我一个朋友在德国亚马逊买了第三方商家的一个大型花园用晾衣架，包装长近3米，40多公斤，买回来觉得不合用，想退，写邮件给商家，商家叽叽歪歪不想退，这东西退起来邮费估计要10欧元以上，最后只谈到可以退，但要自己送去邮局。当我朋友正在烦恼怎么把这个大家伙送去邮局的时候，我告诉她，去亚马逊投诉一下，让他们上门收，之后在亚马逊上填了一个投诉单，说自己没法运到邮局，亚马逊很快给回了电话，第三天就派了一辆大货车给拖走了，亚马逊为了避免连坐责任，最终还是给了用户一个完美的解决方案。所以，亚马逊大平台上的产品，一般会比独立平台贵个5%到10%，因为他们承担了更多的售后服务。
虚假促销可能惹上各种麻烦
在国内常见的先涨价再打折的情况，至少我没有在德国见到过，每个促销活动都是实打实的，原价多少，现价多少，原因也很简单，因为同一个产品，有太多的中小电商平台在卖，你没有办法低成本地协调那么多电商，即便是想联合所有渠道操纵价格，后面那么多吃不饱的律师在后面等着咬你一口大的。就盼着你搞鬼呢。所以这边的保险还有一种叫律师险，每个月交几十欧元起，一旦打官司，保险公司帮你负责支付律师费。可见德国佬是有多爱打官司。
就是在这样一个高压环境下，德国的电商只能慢慢发展，想要做大做强，很难，但，大部分商家都有自己的电商，就算没有电商的，也有自己的网站，你要和别人去吹牛，德国佬第一个反应，就是上网找下你的资料，一个连网站都没有的公司，谁会相信你能发射火箭到天上？我生活中买东西的商店，80%都可以在网上订购他们的产品，而且网上订购还能买到比店面更多的产品，以及更多的优惠，例如Lidl超市，每次网上买他家的产品，送货来就会带上一张10欧元的抵扣券，帮你免除下一次购物邮费。
这种中型或者小型电商林立的环境下，人们虽然不用担心产品品质的问题，然而最麻烦的事情就变成了找优惠，因此，各种优惠券集中网站、比价网站、APP又是层出不穷，而不同的电商每个星期打折的产品又是此起彼伏，这家这个星期牛肉打折，那家则是火腿打折，每次打折都是血淋淋的折价，例如原价8欧元一公斤的牛肉，打折后只要4欧元，罗技的鼠标，原价80欧元的，打折50欧元可以买到，1200欧元的大电视，打折的时候800欧元可以买到，最终我手机里面就装了20多个和打折相关的APP。
顺带再说下移动支付的问题，欧洲其他国家我不清楚，我所居住的城市也只能算是一个德国的二线城市，但是这几年，虽然这里没有某些人引以为傲的手机支付功能，但是，至少这两年，我已经几乎没有使用过现金了，这边的电子支付其实一早就很普及，即便没有信用卡，银行卡（EC卡支付）在整个欧洲都是通行的，只是大多数德国人对隐私问题属于一个变态级别的重视，在二战之后，他们不相信国家、不相信政府、不相信大企业，这种可以随时追踪到个人行为的事物，他们就不愿意接受，甚至行车记录仪的使用都是违法的，被你拍到的人分分钟可以告你。当然，我们这些来自裸奔环境的人，是无所谓的，各种电子支付，NFC信用卡随便用。
最后说一点，有着全球最大的电商公司和各位有毛线关系？有什么好自豪的？有着不需要担心假货，不需要是大人物才能维权的电商环境才是每个老百姓应该向往的，那种巨无霸公司在欧美天天担心被反垄断分拆呢，哪会像马爸爸一样天天到处吹牛逼不打草稿。
