今天学习了《如何做负面反馈》,自我感觉学习到了两个非常重要的知识点,两个奥
一、做负面反馈的流程:
1,准备(事实、影响、后果及调整自己的情绪)
2,设定情景(一句话圈定主题,让对方知道要谈什么)
3,给予反馈(BIC,且一口气说完)
4,倾听和鼓励(反映情感,做到同理心倾听)
5,商讨改变(把谈话成就感留给对方)
6,行动总结(行为变行动,行动具体化)
7,跟进计划(一段时间后双方共同查看结果)
二、经常发现自己进步的人,进步最快!(要经常给予自己信心反馈)
我觉得,今天的学习学以致用还挺难的,但是群里依然好多人能够去做到分享,让我看到别人的努力。
今天中午回家做饭,晚上回家就很累。儿子说要七点半出去,忍着累给娃炒了个菜。听到儿子在餐厅吃饭关了门,爸爸开不开,大声说开门,心里想终于有冲突了,挺好的。爸爸也没有说别的,发挥的挺好的。过了一会儿,我悄悄去看了一下,儿子应该吃饱了,菜下了大半,说明爸爸的言行可以让他接受。也看出爸爸对儿子还是有耐心的,往常要是我也在,爸爸的负面情绪多一些,今天的语气据理力争,我感觉爸爸做的挺对的。
儿子从外面回来,我问他朋友是不是也在家听网课。顺势说他也一起听呗,人家说不用管。我说好,妈妈以为你不用管的意思是自己心里有数,是吗?然后赶紧出来了。让儿子反省自己一下。
我没有做饭,只有剩菜,爸爸回来自己做饭吃,也挺好的。
感赏爸爸今天做的好,说的好,还是爸爸语言有力量,这一点我应该学习。
感赏儿子今天按照自己计划出去,回来的时间也不晚,做事情,提前计划,准时完成,让我看到他的自我管理能力增强了。感赏儿子这几天坚持做模型,做事情有毅力。感赏儿子昨天帮妈妈蒸馒头,体贴关心妈妈,让妈妈今天工作状态更好。
感赏我今天坚持学习,听书。原来的同事来看我,还给我带了烤地瓜,我和岳姐分享后,吃的美味!
投射一家人幸福安康,快快乐乐!