今天犯了一个非常低级的工作错误,想想似乎是这短短几个月工作以来第一次如此严重的错误。过往也犯过一些小错误,但一直是对公司内部领导,这次却是直接面对公司客户犯的错误。就好像是在非常开心的时候,被泼了一大盆洗脚水,从头冷到脚,从头臭到脚。
其实每个人都会犯错误,更何况是初入职场的我们。犯错误可以说是家常便饭,似乎可以有被理解的理由,因为还不够成熟。但我们绝不能以不够成熟作为犯错误的理由。仅以这次机会,写给自己,也是写给所有刚毕业的同仁们,我们到底该如何摆正自己初入职场的心态。
(1)作为一名职场新人,你处于整个公司链的底端,你需要做的事情是整个公司最简单最繁琐或者说是最没有技术含量的工作。而相应的,你完全不需要承担任何做不好的责任,顶多不过是老板的一顿批评。如果你只是安心想做一名普通的员工,不期待着升职加薪的未来,那你大可以就这样一天过一天,有工作的时候就做,做完就上交即可。但我想每个刚入职场的新人,都憧憬着有一天能拥有自己独立的办公室,拿着较高的薪水,在会议室在谈判桌凯凯而谈,在合同上留下属于自己重要的名字。但这样最大的风险就是,你需要背起你及你的下属所犯的任何哪怕是一小个错误的担当。我今天的小错误,作为员工,我只需要负责修正错误。但老板却需要为我的错误给客户赔不是,并想好如何去解释好这个错误,让客户不对我们的专业能力产生质疑。因此,职场新人,不应该总是抱怨自己的工资低,因为你根本不承担任何风险和重责,你没有拿高薪的资格。即便你想要去承担风险,但你没有相应承担风险的能力,你如何去承担。因此,请不要马上反驳我的这句话,请认真思考一下,如果让你直面客户的责备和对你个人乃至公司的专业性的质疑,你要如何去解释,你要如何做才能让客户满意,你是否具备这个能力。如果你没有,这就是员工之所以为员工,老板之所以为老板的本质原因。因此,职场新人,做好自己踏入职场的第一步,提升专业能力,扼杀错误。
(2)现在的这个社会太过浮躁,因为我们看到太多和我们一样的同龄人,已经踏上了职业成功的道路,而我们才在职业门口的底端。我们渴望快速成功,渴望快速成长,导致我们往往直接去思考一些管理层思考的问题。这并不是有什么不对,但对于现在的我们来说,直接跨过基础的职业能力思考,去思考管理层问题,真的是最正确的道路么?
王明夫说:我们的职业成长路径应该是:读书人—职业人—业务能手--职业高手—组织领袖。职场新人正是走在刚脱离读书人的行列,步入职业人的行列的过程中。我们最需要思考的是:职业修养和职业专业能力的问题。但我们很多人会将注意力有意无意放到组织领袖上面。或者说,有意无意在心中评论公司的管理制度存在多少缺陷,自己的利益受到多少损失等等。这些都是没有把精力集中在主要矛盾上的表现。
媒体渲染着太多的成功和太多的失败,我们总以为成功很容易,却没想过成功的背后积淀了多少努力。我们只看到了成功的结果,却没有看到他们为此付出的艰辛。因而,我们想要成功,也必然要付出很多的艰辛,这些艰辛都将被一点点时间积累起来。
因此,不要总以为每天的日子只有老板布置的简单的工作,工作背后的深义,如何拓展自己做的这份工作内容背后更大的版图,才是现如今我们需要集中火力打下来的碉堡。至于其他,涉及到更高层次的修炼的东西,只有沉淀好了基础,再去堆积上层的建筑才不会导致坍塌。所以,专注当下的工作,专注工作背后的版图。其他莫要考虑太多,静下心来,不要被纷杂的世界所干扰。