毕业季刚过，一批新的毕业生已经加入职场大军。进入社会，踏入职场，难免会有磨合期。职场中吃的第一个亏，或迟或早都会到来。受了委屈，心生郁闷，甚至暗自抹泪，都不为过，过来人都知道。而我在参加工作的第一个月，居然被同事指着鼻子骂哭了！

我的第一份工作是某地基层政府机关的公务员。我并非本地人，参加工作之前并未在当地学习或生活过，在当地也没有亲朋好友。在人生地不熟的情况下，我心怀忐忑地来到一个陌生的机关单位。然而，同事都还没有认全，我就莫名成了一场戏的“主角”。

对于刚刚踏出校门的职场新人，在还没有弄清单位业务工作内容的时候，领导往往不会安排重要的工作，工作任务往往无关紧要，对于我也不例外。某个下午，主管安排我代表我们部门，和其他两个部门的同事组成机关卫生检查小组，去各部门办公室检查卫生状况，并进行打分和排名。结果，在检查过程中，其他两位同事分别找理由离开了，整个检查小组最后就剩下我一人。我坚持到最后检查完所有办公室卫生，将打分结果进行排名并公布在机关内部，然后麻烦就来了。某部门主任因为自己部门被排到最后一名，不服气，并联系到之前的一些她认为不公正的待遇，过来找卫生检查小组理论。其他两位小组成员因为中途离开，就将责任全都推到我身上了。这位部门主任就将怒气一股脑撒在我身上。可怜我初来乍到，在不了解来龙去脉和人事背景的情况下，成为了此次导火事件的替罪羊，在大庭广众之下被该部门主任指着鼻子破口大骂，当场就嚎啕大哭起来。幸而我的主管出面圆场，向该部门主任解释了情况。主管在了解清楚前因后果之后，并未追究我的责任，好心安慰我后，还道破了背后的一些故事。

虽然此事就此过去，没有再追究，但是却是让我十分丢脸的一件事。我是当时机关里学历最高的人，刚进机关时人人感叹，领导似乎也高看一眼。虽然象牙塔里读尽好书，踌躇满志，却被职场现实一击即溃，得了个下马威。读书多少，并不意味着能在职场中自动得到尊重。恰恰因为我的学历太耀眼，人们对我的期待反而更高，一点差错随即被放大。权责不清，同事推卸责任，在集体项目中背锅，费力不讨好等等，都是职场中的家常便饭。吃一堑，长一智，这锅才不算白背。此后，我也遭遇过类似的大小事件，吸取了教训后没有再哭过，而是学会笑着怼回去，既让对方无话可说，又保护了自己。

对于检查、考核类的工作，一定要事先明确标准，最终结果和得分要有理有据，经得起考验。如果当时卫生检查小组有一套具体细致的评比标准，公开透明，无论哪个部门有异议，都能拿出依据进行复核。

对于涉及范围广需要公开的内容，或者特别重要的内容，一定要事先征求到主管领导的同意，再进行公开或公示。说得直白一点，就是让领导“背锅”。只要领导能拍板定夺，也就能承担责任。就算最后有人找麻烦了，有领导扛着呢！（领导：“……”在此向各位曾经替我背过锅的领导们致谢！）

出现纠纷、异议或责难，不要先急于承担责任。这里讨论的是按照工作流程和权责划分正常履职的情况，而不是教唆人推诿责任。梳理流程，厘清责任，看似简单，实际工作中未必能做到。在上面的案例中，如果当时我坚持要求其他两位同事全程参与，而不是自己一个人在不熟悉工作的情况下硬撑到最后，也许就不会有后来的是非。本来是三个人应该承担的责任，最后落在我一个新兵的头上，我并不知道如何去应对。

明确了这三点后，我也释然了，毕竟谁没有过天真犯错踩雷的时候呢？三个月后，我独自承担起全机关年终考核的工作，再没有出现类似的事件了。

上面的故事还有一个后续。事情发生后，我跟父亲倾诉抱怨，待我心情平复后，父亲反问我：“你们机关有多少人？你来了两三个星期，你认识了单位多少同事？你了解每个部门和每个人的工作职责没有？你如果快速了解了单位情况，还会发生这样的事情吗？”父亲的反问瞬间点醒了我，也让我陷入了思索。全机关一百多号人，如果我每天只是坐在办公室敲键盘打电话，没有人会认识我，也没有人会帮助我。我需要主动走出去，介绍自己，了解认识同事和他们的工作。父亲给了我一个任务，在两个月内认识全机关的同事。他还提醒我，不能因为那位部门主任指责我大骂我，我就对她产生成见。整个事件我只是碰巧点起了导火索，成为了替罪羊。

这件事之后，我开始改变工作方式。

首先，以前机关内的沟通我都是通过电话进行，我根本不知道电话那头的同事长什么样子，人与姓名对不上号。后来，我放下电话，改为亲自上门与同事进行面对面沟通。在别的部门办公室里同时面对好几张陌生面孔，虽然一开始很不好意思，但是事实证明的确是快速认识和熟悉同事的好办法。面对面沟通更有亲和力，谈笑往来间我很快与同事们熟悉起来。虽然两个月内我并未认识全体同事，但是也达到了70%。

对于曾经责难我的同事，我也并未记恨。之后上班见面照样打招呼聊天，当作什么事情都没有发生过。她找我办事，我照样热情接待。时间一长，她对我的态度也大为改观，甚至对于上次责难我的事情也表示了抱歉。后来我们还成为了关系很好的同事，工作中互相支持。

这是我的职场第一摔，非常丢脸，但迫使我学习和成长。重要的是，不要在同一个地方跌倒第二次。人就是在不断摔倒中爬起，并走向远方的。