沟通是一门艺术。
不可否认,人的思想都是不同的,沟通是唯一了解别人思想的途径更重要的。
沟通让我们的思想得到认同,也在改变着我们的思想,是最基本的社交需求。夫妻之间需要沟通,家庭才会更加和睦,孩子与家长也需要沟通,才可以明白彼此的想法。同事间更加需要沟通,才可以让工作更加高效。
今天想简单讲讲上司与下属的沟通
最近总是因为工作上没有跟上司沟通好,而增加了很多工作量。其实想想,为何不好好的先沟通好,然后再分工工作呢?
当然每个人都有自己的性格,上司是个寡言的人,我也是一个觉得这样做是对的然后也不会跟人说的人,因此常常碰见沟通不到位的情况。
直到我停下来,好好的思考为什么我和上司会出现这种沟通不顺畅的情况。
于我而言,我想是缺乏用平等的心态对待上司。在我潜意识里我挺害怕我的上司,平日里除了工作根本没什么可以聊的,与他在一起时,总觉得他高高在上,我们是不平等的,总是小心翼翼生怕犯错被责备。沟通的时候,没有认真的听完,就自顾认为我懂了,我明白了,匆匆忙忙结束了沟通。
相信很多人都会有这种情况。
所以,上司与下属的沟通,平等的心态真的很重要。上司与下属其实只是在工作上的分工不同,或许上司负责运筹帷幄,下属负责鞍前马后,仅此而已,下了班,你们有各自的家庭,各自的生活,你们只是千千万万的生活者中非常渺小的一个而已,没有什么不平等。
除此之外,我还有一个心理就是害怕做错事情被责备,这也是导致我不想沟通的原因。
其实,在职场中被批评应该是一件常有的事情,往往我们总是第一反应会辩解,但是现在你应该换一个心态,不要着急去辩解,先听对方批评你的是什么(现在不是每个领导都会帮你指出你的错误的)
因为我发现自己也会指责别人,当别人做的不好的时候,我也会希望中肯的指出。那样我就发现指责或者批评,包括在日常生活中父母或者男女友对你的指责和批评,都是一种沟通的方式。我们都要客观的把它看成沟通就可以了,这样话批评你也会很乐意接受。
当然现在还有非常多的沟通技巧,比如不要做情绪的垃圾桶,归零等等。
要解决好上司与下属的问题,其实还是要从根本出发,借助沟通技巧,相信会更加顺畅。
爱你的,
小棉棉。