高情商的人,是讨人喜欢的,在人际交往方面,通常会取得不错的成绩,人生往往也能得以变得更好。
为此,不少人将「成为高情商的人」立为目标,努力朝这个方向靠近,但有一部分人却因此走上了歧途。
怎么会走上歧途呢?
原因就是对「情商」的理解不够透彻,过于解读了。
很多人认为高情商就是处事圆滑,八面玲珑,待人接物面面俱到,我认为并非如此,左右逢源是最终的结果,而不是手段。
在我看来,一个人只要在与人沟通,待人接物时做到下面这三点,其实就已经是情商很高的了。
而这三点,做起来并那么难,所以我认为每个人都有机会和可能成为一个高情商的人。
请认真看完这篇文章。
01
不以爱的名义作恶
俗话说,良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。
忠言就一定非得逆耳吗?
未必,很多时候,忠言大可是顺耳的,悦耳的,舒服的。
战国时期,齐景公的一匹爱马死了,这让他非常伤心,一怒之下,下令处死马夫。
大臣们纷纷劝齐景公,不要为了一匹马而滥杀无辜,但此时的齐景公已经完全听不进大臣们的劝告,反而更加愤怒了。
这个时候,相国晏婴说,这个马夫该死。齐景公一听,心中大喜,终于有人站在自己这边了,而且还是堂堂的相国,便让晏婴继续说下去。
晏婴指着马夫,厉声说道,你可知自己有三大罪,每一条都是死罪,真是死不足惜啊。
1. 你不用心养马,导致大王的爱马死了,此乃失职,该杀;
2. 因失去爱马,导致我们大王的心情差到极点,该杀;
3. 因为一匹马而处死你,这会让天下人知道我们的大王爱马胜过爱人,导致天下人瞧不起我们国家,这是死罪中的死罪,该杀;
说完,晏婴就命士兵将这位马夫拖下去处死,一旁的齐景公听完晏婴的一番话以后,恍然大悟,赶紧下令释放马夫,并承认自己错了。
同样是劝谏,想要表达的意思都是一样的,但说话的方式不同,结果往往就会不一样。
生活中,很多低情商的人在与人沟通时,常会犯这样一个毛病:打着「为你好」的名义,说着伤害别人的话。
他们抱着「忠言就该逆耳」的心态,说话肆无忌惮,完全不考虑对方的感受和情绪,结果导致双方不欢而散。
实际上,豆腐心的人不必都刀子嘴,忠言也不必都是逆耳的,而且这样往往根本不会「利于行」,更多时候都是「逆于行」。
不以爱的名义作恶,不打着「为你好」的名义说伤害人的话,这就是高情商的沟通之道。
02
不要总想着在言语上战胜别人
很多时候,一场随便的闲聊最后变成不欢而散的争吵,其原因就在于至少有一个人是「辩论选手」。
他们最明显的特征就是:将沟通当成一场辩论赛,始终要在言语上胜过对方,占上风,凡事一定要分出高下和对错。
坦白讲,没有人喜欢自己的话被人质疑、反驳,没有人喜欢一个咄咄逼人的聊天对象,这是人性。
所以,一个人如果在与人沟通时抱着打辩论的态度,那么可以想象到,他是难以做到令人喜欢的,人缘往往是差劲的。
值得强调的是,这并不是说我们要对别人说出的话一味地顺从、附和,不能提出一丝一毫的异议,不是这样的。
我真正想说的是,我们可以发表自己的观点和看法,但不要总带着攻击别人的目的,且更没必要争到你死我活的地步。
因为很多时候,对错真的没有那么重要,特别是在一些关系中,认输反而是一种赢。
比如在家庭中,那些互不相让,凡事都要争对错和输赢的家庭,幸福感往往是比较低的,而那些懂得服软、低头认输的家庭,则更容易收获幸福。
高情商的人,真正高明的地方在于他们有权衡利弊的能力,知道什么才是重要的,对输赢没有那么大的执着。
请记住这句话:沟通的目的是解决问题,平息矛盾,而不是制造问题,放大矛盾。
任何火上浇油的沟通,都是失败的,都是低情商的行为。
03
关系再好,也别口无遮拦
前段时间,我写过一篇文章《和任何人走得太近,都是一场灾难》,有兴趣的读者可以去看看。
为什么说走的太近,会是一场灾难呢?
其中有一个主要的原因,就是一旦走的太近,没有了界限以后,结果就很容易越界。
很多关系的破裂,往往都是这么开始的。
曾经的关系很好,好到形影不离,无话不谈,但后来就因为关系太近了,导致双方在说话时变的毫无顾忌,没有分寸,什么话都说,什么玩笑都开。
但问题是,每个人都有自己的红线和禁区,是不可触碰的。换句话说,不是什么话都可以说的,即使关系再好,也不可以。
作家三毛有句话说的就挺好:朋友再亲密,分寸也不可差失,自以为熟,结果反生隔离。
真正高情商的人,一是能做到权衡利弊,二是能洞察、照顾到别人的情绪和感受。
前面所讲的两点,不管是不要以爱的名义作恶,还是不要总想着在言语上战胜别人,归根结底,都是出于对别人情绪的洞察和照顾。
这其实就是高情商说话聊天的核心。