网络时代总会不断出现一些新词汇。比如说这个:尬聊。
百度百科这样解释:尬聊,网络用语。指尴尬谈话聊天导致气氛陷入了冰点。
生活中你有过尬聊的经历吗?又有多少人因为尬聊产生了轻微的“社交恐惧症”?
聊天真的是一件特别艺术的事,它反映了你的情商、智商、学识,是每个人一生的必修课。有些人很会聊天,走哪都是人群的焦点,语气谈吐、言行举止自带气场,成为人群中最让人舒服的人。有些人却是“话题终结者”,分分钟把天聊死。
那么如何才能做一个“会聊天”的人呢?
1.学会聆听,少些自白
聊天中,有时我们并不需要总成为那个滔滔不绝的C位,做好一个合格的树洞,也会拥有成功的聊天体验。学会倾听别人,比急着讲述自己来得更加真诚。所以,在聊天中学会做一个称职的倾听者尤其重要,可以根据对方的讲述内容及情绪适时互动,用眼神、语言或肢体语言体现“共情”的沟通理念。
2.换位思考,适当肯定
在与人交谈的过程中,把自己的意见先摆一边尤其重要。太急于表达自我,跟对方唱反调,即使你说的再有道理,都不会被喜欢。相反,在聊天的时候,适当地进行肯定,会给人被认可和尊重的感觉,能大大增加在对方心中的好感度。
3.语气婉转,巧妙建议
有时候“忠言逆耳”,是有一定道理的,当与人沟通时,如果觉得对方的观点实在有误,当然可以提出来,不过,前提是要以让人舒服的方式提意见,注意说话的语气方法,否则很可能会适得其反。这里要使用的就是“汉堡包”式的提意见方式:先肯定对方你认可的观点,加以赞扬;再提出不足之处及意见;最后再肯定其整体优点。
4.提前梳理,明确主题
这种主要是针对自己发起的工作中一对一的聊天沟通。在交谈之前,明确自己的谈话主题是什么?想要达到什么样的沟通效果?避免天马行空式的乱跑话题,最终浪费了时间,要解决的问题却不了了之。
5.注意语境,关注他人
当一群人聊天的时候,大家往往会你一言我一语的发表自己的观点。这个时候切记两点,一是不要随便打断别人的话,听完了再说;二是表达自己观点时注意从周围人的角度出发,该说的说,不该说的不说,不要把话说满。
总之,聊天是门技术活,然而无论掌握多少聊天技能,都要记得少些套路,多点真诚,时时刻刻保持内心的本真。正如海明威所言:“每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心,一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。”
每个人都不是一座孤岛。让我们从心开始,成为一个会聊天的人吧!