一、【摘要】学会共情地倾听：你有没有发现，有些人在对话的时候，并不仔细听别人在讲些什么？对许多人来说，关注别人在说什么是很难的。因为我们的脑海里充斥着各种各样的想法。通常来说，在别人讲话的时候，我们更关注的是那些和我们的生活、烦恼相关的部分，或者我们通常都在想着接下来自己要说些什么。同理心倾听（empathic listening），或称主动倾听（active listening），是一种摆脱你脑中纷扰的思绪，不带评判地去倾听他人的意愿。同理心是这一过程的重点，这能让说话的一方感到安全、肯定、被理解。同理心倾听不是传统意义上对话的一部分。它没有取舍、分享和竞争。同理心倾听是关于另一个人的，是去倾听他们想说什么，没说什么，情绪里包含什么。作为一个有同理心的倾听者，我们必须要愿意做到以下几点：1.允许他人来主导对话，并且决定讨论的话题。2对他人说的话，要保持百分之百的专注。3.避免打断对方，即使你有重要的事情想要追加说明。4.问一些能让对方更多开口的问题。5.避免过早得出结论或提供解决方案。6.可以如实地重复他曾说的话，以确认他是否表达的是这个意思。乍一看，同理心倾听是只会给倾诉的人带来好处。但其实作为倾听者，你可以学习保持一种集中意识的状态。当你在做同理心倾听时，你的精神非常集中，所以那些困扰或后悔来使你分心的可能性也就消失了。

【感想】这真的是我需要改变

之前我是一个情商很低的人，她给我看来看情商低的人的表现，我基本很多都符合；还给我看来情商高的人的表现，她基本都符合。那一段时间我就经常看一些提高自己情商的书和视频，比较好的书属杜子建老师的《情商密码》。在日常的交流中，我经常去关注自己的这些行为，然后形成了一种只要我说错了话，我的脑子就会出现情商低的表现。可能有点死板吧，但真的几个月后自己就能明显的发现自己情商变高了。而且能分辨出哪些人的情商高，哪些人的情商低。可能时间久了，自我也开始膨胀了，在倾听方面真的出来问题。有点时候真的像作者所说。我会将这一条作为我的手机屏保，时刻提醒自己。让自己改变这个习惯。

  【摘要】用心说话：如果你的语言充满了可怕的评论、自我谴责、对他人的贬损或对自我的怜悯，没什么比这些更能说明你是一个消极的人了。如果你的语言充满了可怕的评论、自我谴责、对他人的贬损或对自我的怜悯，没什么比这些更能说明你是一个消极的人了。

【感想】贬低自己，捧高他人，这种人也是让人不喜欢的。现在的人都比较浮躁，比较喜欢听别人的赞赏。如果你贬低自己，捧高了他人，会让别人更膨胀，找不到方向，认为自己就是这样的。我们为什么不变通一下呢，有的人有时候真的会膨胀，你为什么不提醒下呢，就算不提醒至少不要捧高她。

【摘要】以试着用一种平静的、没有威胁的语调说话，即使对方是在生气或者激动的情况下，也会产生很大的正面影响。当你用心说话，你周围的人也常会这样回应。即使他们没有，你也能让自己保持自制，获得内心的平静。通过用心说话，你不仅提高了你的人际关系质量，而且提高了你内心世界的质量。

【感想】是的，我们和别人说话时一定要冷静，平静。即使对方很生气很激动，我们都要想办法让别人冷静下来。

很多时候看见别人生气激动我们就会不自觉的生气激动，然后说出一些不好的话来，伤害了自己也伤害了别人。当这种事情发生的时候，我们需要留给自己一些空间和时间，让对方安静，哪怕只是5分钟也好，冷静过后想想该怎样处理

【摘要】重新审视过去：当你的脑内一遍又一遍地回放某一情境时，你的观点将慢慢成为你心中最终的真实。这时，从其他角度观察这个情境将变得非常困难。你觉得你对一段关系的记忆和观点是百分之百正确的，可对他人来说，情况可能是完全不一样的。有时候站在他人的角度思考是非常重要的。

【感想】 学会理解和包容他人，学会做一个旁观者

我生活的圈子太小了，而且到现在我人生所围成的圈子都是差不多的。因为只有观点相同才能做好朋友，然后一起去评价他人。很多时候一个观点或一个人做的事根本没有好坏之分，就因为和我们的圈子里的人观点不同我们不去理解，我们共同的去评价。然后得到了统一的结论，这个观点或这件事是错误的，然后圈子里的所有人都慢慢的将这些观点成为你心中最终的真实。半年前的我就是这样的，而且从没发现这些问题。现在的我看待问题会跳出圈子去思考，从其他度去观察。让自己活得理性一点。