原文：觉得别人在抱怨，是因为你也一样。我们说闲话或抱怨的主因之一，就是要让自己在相较之下，显得更加优秀。
思考：看似简单的几句话，说出了大道理。我们常常在说别人什么的时候，往往忽略了自己。当在抱怨别人做的怎么样不好，这个时候的衡量标准往往是自己心中的那杆秤。这杆秤是偏向自己的。只是你自己为意识到。
案例分享：一天下午，我接了一大家子顾客。心里美美哒，在顾客介绍衣服的时候，我想起来，其中一位顾客年前试了很多衣服，最后只买了2件。是那种很会比较的顾客，我心中有了这样的意识，更加积极的介绍，给她们搭配适合的衣服。结果试了很多，顾客没说什么，走了。临柜问我：“她没要。”我很无奈的说：“试了半天，没说什么，这不一家人走了。”带上我那特有的表情。这个时候的我认为自己做的很好，该做的都做的很好，这顾客不买不说是她自己的事情。带着自己的情绪，和她们诉说这位顾客，并口是心非的说正常。可是第二天下午，也很巧正好我值班，这位顾客又来了。我的第一意识是，又来折腾我了。我笑脸迎上，说：“过来了，姐。还想试试哪件？”“昨天你给我说的那件绿色裤子，给我拿一件。”我很意外，这一单销售。可想一想，自己在抱怨顾客的时候，没有站在顾客的角度去思考，是因为什么？自己的主观意识往往是偏向自己的，当自己的付出没有收到回报时，找原因往往不在自己身上，而是推倒别人身上。
少一丝抱怨，多一份感恩。说起来是一件简单的事，可做起来却是很困难的。当你有抱怨情绪时，让自己冷静一下下，换位思考，给别人找找理由。这样会有意想不到收获。
