根据1月12日公司在文山运营管理处组织培训内容的要求,为了确保我站员工文明服务得以提升,我站并以提高优秀质文明服务为核心,以创建优质文明服务为重点,积极推进文明服务,健全服务体系,提升服务质量,我站并于1月18日下午组织在站全体员工进行优质文明服务培训,主要培训内容为:站姿、坐姿、岗前操、列队上岗、文明用语、收费手势,为此提高我站员工的思想意识。
马塘收费站开展优质文明服务培训
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