一分钟经理人,告诉我们要做好经理人并不像我们想象中的那么困难,只要将一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评合理的利用起来,你也能成为真正的一分钟经理人。
一分钟目标
1,要一致,就目标要达成一致的意见。
2,要明确,明确好的工作表现的标准。
3,要短小,写在纸上,不超过250字来描述目标,一分钟内可以读完。
4,要谨记,反复阅读目标。
5,要审查,每天不时的要审视自己的表现,看看自己的行为是否和目标一致。
一分钟称赞
1,要及时,发现做对了事情要即时的进行称赞。
2,要具体,能够明确说出哪个地方做对了,说的明白、具体。
3,要感受,明确说出给自己带来的感受,给团队和同事的帮助。
4,要持续,称赞后要暂停一分钟,让称赞深入对方内心。
5,要鼓励,鼓励以后继续这样做。
6,要互动,握手或其他举动表面你会支持他们获得成功。
一分钟批评
1,要及时,发现做错了事情应该立即进行批评。
2,要具体,明确说出哪个地方做错了。
3,要感受,明确说出给自己带来的感受。
4,要持续,评判后要沉默几秒钟,让对方深深体会自己的感受。
5,要公正,批评只针对当前的事不对人。
6,要表扬,批评之后要进行表扬。