陌生人社交：Soul和探探竞品分析
一、市场概况
根据马斯洛需求层次理论，社交是人类的基本需求，是生活中必不可少的一部分。艾媒咨询数据显示，移动社交行业用户的渗透率不断提升，2019年中国移动社交用户规模达到 8.62亿人，预计 2020 年将突破 9 亿人，这将是一个庞大的市场，移动社交用户的使用规模巨大，使用人数众多，随着移动社交市场的长足发展，用户的需求增长，移动社交类产品逐渐细分，以微信、QQ 为首的熟人社交；微博、贴吧为代表的的社区社交；以探探、soul 为首的陌生人社交。
随着互联网的飞速发展，陌生社交市场也发展迅速。根据艾媒报告显示，2020年陌生社交用户规模将达到 6.49 亿人。近几年，陌生社交产品在应用市场层出不穷，竞争也越来越激烈。
二、竞品选择
主打功能
1.探探
(1)根据位置，性别偏好，实时推送，向右滑喜欢向左滑无感，操作简单
(2)只会在配对成功时发送通知，而不会通知被 pass的人
(3)只有相互喜欢的人才能聊天，不用担心陌生人骚扰信息，也可以随时屏蔽
(4)可以选择对联系人隐身，不用担心遇见熟人，保护隐私
2.Soul
(1)AI智能精准匹配志趣相投的 Souler
(2)可以语音进行匹配，声控爱好者福利
(3)神秘有趣的脸基尼和趣味AR贴纸
(4)多样化的照片视频工具
(5)瞬间广场，可以分享多种动态
三、用户分析
1.用户年龄
根据数据可以看出 Soul20-39岁 年龄段的用户数明显多于探探，而探探 年龄大于40 岁的用户数高于 Soul。说明探探的用户更偏向于青壮年，Soul的用户则更年轻化。
2.性别分布
从上图可以看出，陌生社交产品男性接受程度普遍高于女性，这与女性比较内敛有关。而 soul 的女性用户数量又明显高于探探，soul相比于简单粗暴的探探更注重灵魂的契合度，也更符合女性结识异性的要求。
3.地域分布
两者用户地域分布都差不多，主要是人口比较密集经济比较发达的地区。这与发达地区思想比较开放，更容易接受陌生社交的生活方式有关。
4.用户画像
总结：探探的核心用户多为年龄较大的工作人士，在快节奏的大城市生活，想要更加高效、快速的寻找到自己的伴侣。而 soul 的核心用户多用年轻人，乐于在互联网中展示自己，偏爱内容社交，交友更加注重三观、内涵。
四、产品结构图
1.探探
2.soul
五、陌生社交路径的拆解
1.构建人设
（1）探探
(2)Soul
总结：探探用户注册进入后，选择性别、生日、设置昵称；然后要求用户上传本人真实图片要求五官清晰，奠定了探探后续匹配中“荷尔蒙匹配的基调”。简单粗暴的上传照片，记录信息就可以开始匹配，也反应出探探追求高效匹配，也契合用户的需求。而 soul 用户登录注册后，除了需要输入性别、生日、昵称这些基本信息外，需要完成灵魂鉴定题，根据用户的回答，系统会给用户发送一个鉴定标签，包括星球、性格等一些评价，奠定了 soul“灵魂匹配的基调”。
2.用户匹配
(1)探探
（2）soul
总结：探探匹配方式有划卡和语聊，匹配方式较少，粗暴的匹配方式换来高效的匹配，相比探探，soul则是围绕用户的属性各种各样的匹配方式，匹配强调了灵魂弱化了颜值，匹配更加随机，待用户去深入了解对方，符合“灵魂匹配”。这种匹配方式有惊喜，但是也导致了因为了解时间过长，由于大部分用户使用陌生社交产品目的性明显，没有耐性，导致无效匹配比例更大。
3.聊天互动
(1)探探
(2)soul
总结：探探匹配成功后会直接展示对方首页的照片、昵称、年龄、职业等信息，这种展示形式，直截了当也符合探探高效的定位。而 soul 在匹配成功后主要展示的是对方的引力签，也应了“跟随灵魂找到你”。
4.关系沉淀
探探在这方面缺少一定的措施，用户想要更进一步的发展，一般都会往熟人社交领域发展了，成为探探的流失用户。而 soul在这方面做的较好，运用聊天等级，提供给用户关系沉淀，可以点亮 soulmate 后可以建立 soulmate 关系并拥有属于自己的空间。
六、运营分析
探探：初期，由于缺乏流量靠山和用户基础，探探创始人选择了校园地推，但是并没有太大反响。在重新思考了定位后将目标对准了刚参加工作的年轻白领阶层，为探探成功积累了一批种子用户。同时也在微博上大力宣传。
Soul:主要通过豆瓣和知乎等渠道广告的投放，由于这两个平台的用户都偏向于兴趣爱好为主导，在当时都拥有高质量的用户，并且用户偏向于年轻化与soul 的产品定于相一致，为 soul带来了一大批种子用户。
七、SWOT 分析
1.探探
2.Soul
总结：对于陌生人交友方面，不同的产品有不同的玩法，探探追求快速高效的匹配，主张用颜值吸引异性，而soul则追求高品质的匹配，主张用有趣灵魂吸引异性。灵魂匹配相较于颜值匹配，技术壁垒更高，更加不好实现，需要强大的算法和心理学分析。目前看来，探探经过多年的迭代产品和商业模式都已经趋于成熟，soul 还处于成长阶段，商业模式还没有形成一定规模。在社交方面，需要跟进时代的步伐，随着大数据的发展或许能为社交提供不错的成长空间。
