现在随着5G时代的到来以及各大平台对于直播的重视,直播主播这个职业也是越来越多吃香了,在主播当中,广为人知的就是薇娅和李佳琦了,一般来说,机构签约主播一般都是会有各种培训的,但是商家主播大部分是没有专业培训,很多主播是慢慢摸索成长的。
那么对于一个商家新人主播应该怎样渡过艰难的新人期呢?我想给大家分享一些淘宝主播的实用小技巧:
1、尽量选择官方旗舰店
(1)大部分官方旗舰店是有自己的关注粉丝的,这样起步就会相对轻松一些;
(2)官方旗舰店的各种服务、售后更加有保障,介绍展示的时候会主播更有信心、买家也会放心。
2、直播硬件尽量好一些
关于直播硬件的选择,淘宝大学官方平台有很多介绍的,有时间可以去看一下,本人对于这一块也不是很熟,所以不多说。
3、主播个人成长
(1)普通人也可以,事实上,直播是有美颜功能的。
很多人觉得主播就是要高颜值的帅哥和美女才可以,普通人不敢尝试,其实不然,商品千千万,只要你足够专业,产品够好,还是会有忠实粉丝买单的。而且直播开了美颜之后,相信会大大提升你的自信心的。
(2)专业也是有方法的
1、淘宝大学官方平台有很多主播的课程,可以多看多学习,我在新人期间,每天都在上面学习相关的课程,并且不断总结实践。当然了,如果你的店铺可以给你报班培训的话,就更好了,可以节省时间还能直接学习最有效的知识。
2、很多新人主播刚开始接触产品的时候会很陌生,无法短时间内能对比出产品优缺点,我个人新人期的时候有使用下面的表格来介绍产品,进步很大,你也可以参考一下。
(3)多学习平台大主播或者头部主播的直播经验
这些大主播可以在淘宝V任务里面查询的到,建议是自己登记一个表格,每天观看不同主播的直播,并且总结其中的优点,然后在自己的直播当中不断实践,形成自己的直播风格。
多看多实践,真的很重要。在新人短短的3个月当中,我的观看量从1000多上升到3000多,虽然观看量不多,但是转化率从1.5%上升到6.3%,成交金额也是大大提升,坚持就会看到效果的。
(4)直播选品
建议是运营来选品,因为他们知道什么热销、什么冷门,这样你的直播产品业绩会更好。
如果你的店铺比较重视直播一块,恭喜你,你可以尝试向店铺寻求多渠道曝光,增加你的观看量,只有有人看才会有成交,比如店铺首页、微淘、产品详情页、各种付费流量推广等等。
(5)淘宝群和官方活动
淘宝群关注起来,多增加现有粉丝,那么每次你开播的时候可以直接触达的粉丝就会更多,每次大小活动也会得到更多的现有粉丝流量的支持,这样如果你的直播间有活动的,能够参加的人就会是老粉,还可以带动新粉,不断促活,你的成交金额也会有提升的。
官方打榜活动必须要参加,店铺名次可以让人有打游戏打怪的激情,如果做得好还可以得到官方流量支持。
(6)开播动作很重要
1、准时开播,最好可以形成固定的开播时间。这样关注你的粉丝想你的时候,知道在什么时候可以第一时间找到你。
2、必须点击“开播提醒”,第一时间通知关注你的粉丝开播了,让他来看你的直播。
2、开播第一时间在淘宝群通知,同理通知群粉丝来看你的直播。
(7)个人实用建议
1、如果店铺可以有赠品支持的话,多宣传福利,养成粉丝打卡抽奖的习惯,多增加粉丝观看时长,你可以得到的产品展示时间越多的,你的成交金额才会有更大的提升。
2、如果有直播间的专享价或者优惠卷,一定要多引导粉丝关注和分享,直播间增粉是很重要的事情,有粉丝才会有后续的业绩。
3、借助店铺的大小聚划算活动。店铺活动增加给直播间观看,因为直播间可以更加直观展示产品,更加有真实感,优秀的主播是可以和粉丝成为朋友的,既然是朋友,那么他就有可能会关照你的生意了。
聚划算活动当中,大部分都是有运费险和保价险的,个人经验这2个险必须要着重说,因为大部分买家就是担心不合适的退货运费问题和降价损失问题。
4、主播情绪。主播是人不是冷冰冰的机器,所以会有阶段性的情绪问题,我们大部分人是无法做到百分百在镜头前激情十足的,所以要学会管理自己的情绪。
有的时候我们可以看到一些主播也是会在直播间生气或者落泪,如果真的控制不住,就给自己几分钟吧,尽量调整回来。
黑粉,我们不可避免的会遇到攻击你的黑粉,没关系,忽略它吧,可能他不是你的菜。
售后问题,作为商家主播,大部分也是会在直播间遇到愤怒的买家发泄售后不好的情绪,做好引导就可以了,因为每次大促活动都可能会遇到的,如果很急的话,尽量找客服解决。如果你有助手的话,就让助手处理吧。
5、坚持,坚持,再坚持。至少给自己3-5个月的时间,努力过,坚持过,至少这一段时间 你会有所收获的。
以上,是个人今天想要分享的一些技巧和建议,当然这只是一小部分,还有其他没有涉及的地方,后续如果有时间再给大家更新完善。最后希望这些技巧建议对大家有帮助,也希望你的主播职业越来越好。