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在谷歌,OKRs通常以0.0到1.0的等级进行分级,1.0意味着目标被100%地达成。每个关键结果都会被单独评分,然后使用粗略平均值相应地对目标进行评分。
之所以说“粗糙”,是因为有时不同的关键结果会有不同的权重。有时候关键结果的分数非0即1 – 比如关键结果是“启动一个新的营销活动小程序”,最终的结果只有启动或者没有启动。还有些更细化 – 比如关键结果是“启动六项新功能”,而最终只启动了三项新功能。这不是一门科学,但诚实并保证分级过程前后一致非常重要。
给OKRs打分时的注意事项:
OKR的最佳达成率在60%-70%。得分较低也许意味着该组织没有达成自己可能性范围内的目标。得分较高也许意味着目标不够高。根据谷歌的0.0-1.0尺度来说,所有OKRs的平均预期值应该为0.6到0.7。对于刚刚接触OKRs的组织来说,这种容忍“失败”来达到令人不舒服的目标本身就不舒服。
OKR与性能评估不同。它不是评估个人(或组织)的综合手段。相反,它们可以用作过去所做工作的总结,或是用于观察在过去一段时间内对整个组织OKRs的影响力和贡献。
记录整个季度的情况。在给出最终成绩之前,对所有级别的OKRs进行中期检查有助于让个人和团队了解他们的位置。季度中的检查可以帮助团队在最终评分前做充分准备。