各位HR伙伴、培训经理,开始这个话题之前,先做一个小调查:
1、您们家(公司)的内部培训,有多少课程是以讲师讲为主的?
2、您的课堂上,有多大比例的时间是您在讲,学员在听?
您不必立刻回答我,在自己的心里想一下,如果两个问题的答案都超过60%,那么这篇文章对您极其有用,如果低于30%,您可以直接忽略,30%-60%之间,咱们可以互相借鉴。
讲授式培训是企业内部培训的掘墓人,肯定有人看到这题目觉得是耸人听闻,先别急,听我说完理由,您再拿砖拍我。
首先先请您回想一下一个场景,在您从小至今的学习过程中,有课堂瞌睡的经历吗?有课堂开小差或者玩手机或者在纸上胡写乱画的经历吗?如果您要没有这样的经历,那么我对您顶礼膜拜!
既然都有,那么我再请您联想一个场景,再您从小学到大学,直到毕业工作,您经历过一次课堂让您90%以上的精力完全集中投入,至今念念不忘的经历吗?
我估计这个问题,一半人的答案是肯定的,而另一半人就会完全没有印象。那么为什么?上课给您带来的愉悦感受有哪些?给您带来的痛苦感受有哪些?您此刻可以在一张纸写一下,如果身边有朋友,最好和他分享一下,听听他的感受。
上课痛苦的感受:枯燥、一直老师讲自己很无聊、走神分心、讲的听不懂、讲的已经都会了、讲的记到本上了下课后就再也想不起来啦(每次都学,记都没记住,哪有机会运用)、下午实在太困了、讲的东西对我实在没用……
愉快的上课感受:内容太深刻了(太有趣了、太震撼了)直到现在还能记得住、我自己在课堂上找到了强烈的价值感(比如自己找到了改善实际工作的具体方法、自己的想法得到老师和伙伴们的极大认同、学习的过程中自己帮助了别人启发了别人……)、不光课堂没有瞌睡而且精神一直很愉悦……试想讲授型的培训让您产生这样感受的概率多大呢?
其次,如果您是一个18周岁以上的成年人,就可以郑重地思考一下,您现在注意力能够一直保持集中的时间是多久,尤其是在听讲师在您面前讲话的时候?
您能超过一个小时吗?30分钟呢?(您可以随便找个培训视频看看,做个测试;同时您是不是在自己电脑里保存了大量的培训视频而一直没有去看完,而且有很多都是开了个头就放在那里,哈哈,是不是让我猜中啦)
其实您保持高度集中注意力基本上在15分钟左右,也就是在这段时间内,您的学习效率是最高的,如果超出这个限度,您的大脑就会开小差,就会强烈要求休息一下,然后再回来。试问,在您所经历的课堂上,哪位讲授型的讲师让您15分钟大脑就休息一下呢?
第三,我们要学习的内容是有分类别和规律的,比如我们常说的KSA(知识、技能和态度),不同类别的内容,教学方法是不一样的?比如说炒菜是属于技能,就算教会您讲出来100种炒菜的方法,您最终能学会炒菜吗?沟通、谈判、制定计划、目标分解、授权、激励、决策……这些也都属于技能,试想哪位讲授型的培训师可以教会您这些技能?更何况很多培训主题是融合了知识、技能、态度于一体的,又怎能把这些主题的掌握和应用寄托在一位讲授型培训师的嘴上呢?
知识类主题掌握与否的标志是知识是否可以随时“提取”,进而应用,而这提取的第一步就是知识的长期记忆,试想传统单存通过讲授而进行的培训能够形成多少的长期记忆?
技能类主题掌握的标志是技能要会操作,用讲的方式让学员学会操作,无异于天方夜谭!
态度类主题掌握的标志是学员心理的认同加上行为的改变,从而形成长久的价值观或者习惯。可爱的培训同行们,面对如今这个世界,我们还可以靠讲道理改变人的心理和行为吗?
如果以上都不能,那么我就下一个结论:讲授式培训师-就是企业内部培训的掘墓人。那么既然很多人都掘了这么多年的墓,是不是我们现在就要把内部培训埋葬了呢?非也!引导式培训会给我们开启一扇美丽的窗,通过它我们可以看到企业内部培训的新生。
(原创-无尘的地板2016-2-5)