路林欣:重构传统商业与互联网颠覆

文/路林欣

如今兴起的互联网技术正在以一种全新的方式改变着我们的生活,出现了“粉丝”、“社群”、“生态”、“平台”、“小而美”等热词,在这背后所映射出的是人们对于互联网精神的思考。

只有对互联网精神有足够的认识,才能在生活中更加顺利地融入互联网时代,而如何掌握互联网精神的本质就成为一个重要的命题。对于创业者以及企业的运营者来讲,更为重要的还是如何把互联网精神融入企业的经营过程中,于是如何利用互联网精神推动商业与管理的革新成为另一个重点问题。

互联网给予人们生活最大的激变乃是信息的共享、开放以及传递。互联网刚开始还要受制于PC客户端,但是移动互联网的兴起彻底打破了这一限制,层出不穷的移动设备成为人们在互联网生活的重要载体,娱乐、商务、餐饮、旅游、出行等由信息交流的即时性所引发的巨大变革,成为开启新时代的重要篇章。

不过虽然是这样,但是路林欣认为现在互联网的形式变化,形成了一种互联网时代的权力弱化,怎么说呢?

有一种说法“信息就代表了一种权利”,作为20世纪60年代美国政治科学行为革命的领导者之一的罗伯特·达尔对权力是这样定义的:“A通过行使权力使B做B本来不会去做的事”。现实中拥有信息的A是完全可能让B去做B本来不会去做的事,而信息开放与共享的时代,A的权力也就相应的被削弱了。

多年以前,购买能够存储1000万兆字节的硬盘要花费巨款,而且体积庞大,一般只有大型的企业或者科研机构才会去购买。如今体积小的存储1000亿兆字节的硬盘,普通人就能购买,信息传递的代价已经大幅度减少。这种形式上的改变可以说是“移动互联网引发的权力崩塌”。

远古时代,人们之间的信息要靠声音进行传播,文字出现以后,用“声音交流为主的时代”已经跨入“文字交流的时代”,信息在时间以及空间上得到有效的延续,信息的共享成为一种主流趋势,一些掌握大量信息的人的权力被削弱。


如今,移动互联网技术的广泛普及,使得人们生活的世界更加多元化,催生出“网络虚拟世界”。以往传播信息的报纸、杂志、电视、图书等已经逐渐减少,人们更多的是利用手机在社交媒体平台上传播信息。

虚拟的网络给了人们一个开放互联的世界,人与人之间可以跨越时间与空间的限制直接实现即时的沟通与交流。在这过程中产生了两种类型的数据信息:一种是方向性的信息;另一种则是状态性的信息。在网络世界中方向性信息,决定了连接的节点,而状态性信息则决定了节点连接的形式,正是这两种类型的信息的开放与共享使人们得以从权力体系中挣脱出来。

特别是方向性信息的弱化作用尤为强烈,消费者的用户评论信息的开放,使得消费者在每次购物过程中所发生的一切都可能会成为实时传播的全球新闻,消费者可以选择的同类商品几乎是呈几何倍数增长,由此引发的企业的权力自然大幅度降低。

企业的员工可以将自己在企业内的工作体验通过社会化媒体平台与外界共享,企业的员工会因此而随时改变工作,企业的权力受到了削弱。由此可以看出,这种信息的共享使得选择的维度与广度获得大幅度的增长。同时人们的性格、世界观、价值观等在社会生活中被不断地影响,本质上这是由于多种信息内化造成的。正是这些信息形成了人们对于生活的存在性认知,高品位生活、优质工作、精彩的人生等都可以算是人们对于存在方式的一种认知。


其实这只是一种现状,因为在信息封闭时,人们对于存在性的认识会受到一定的限制,难免会出现错误的认知,而且这种错误还很难被发现。这就类似于一种无形的权力枷锁,而随着状态性信息的大量涌入使得存在方式变得更加多元化,相应的权力也被弱化。这就是形式的变化,同时这也是互联网时代人人平等化得开始,很多人认为,这也是好的一个开始,大家觉得呢?

本文由资深互联网研究者路林欣原创,未经许可不得转载。

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