现代企业管理中,人力资源部在企业中往往会扮演三种器官角色之一:手、心、大脑,这三种角色和作用在每个发展阶段只能主要发挥其中一种角色,且需要一层一层的进化。
最初级的人资部往往是企业的手,不需要自我思考,执行即可,企业要什么,人资部给什么,企业要裁谁,人资部去谈谁,这种作用下人资部不需要自我意识,也谈不上什么模型。
在某种特定场景或阶段下,人资部开始发挥企业心脏的作用,那么他就会开始自我运转,并以自我运转带动企业运转,那么招聘是供血,培训是分流和再加工血液,绩效和薪酬控制流速,这种作用下人资部开始具备自我意识和一定的驱动能力,其运转效率影响企业效率,这种作用下的人资部招聘和培训会非常被重视。
第三种也是最高级的一种,人资部在企业内部发挥大脑的作用,大脑在身体中占的体重比重可能只有1%-3%,但是却决定了整个企业的发展状况和发展趋势。在这种角色下人资部已经不需要大量的人员,而是每一个作用和行为均配备已经优化过的模型,无论操作者是谁效率与损耗基本不变。
那么如何才能达到这个大脑的作用和阶段呢,这也是接下来需要持续思考的方向。