卉妍是我的朋友。前几天，我接到了她的电话。听她讲完她家月嫂的事情，我就特想写一篇文章，不是批判，是思考。

在卉妍怀孕9个月的时候，妈妈就开始联系家政公司找月嫂，在初级、中级、高级和金牌月嫂四个等级中，妈妈毫不犹豫地交了最贵的钱，预订了金牌月嫂。26天，7999元，这是一个北方四线城市金牌月嫂的标价。说实话，价格不菲。卉妍一家在满心欢喜等待小生命到来的同时，也希望能从即将进家门的月嫂阿姨身上学到科学专业的护理技能。但令她难以想象的是，在月子的第20天，月嫂被扫地出门了。用卉妍的话说就是，20天，她过够了与魔鬼相伴的日子。

由于产期提前了一周，金牌月嫂杨姨没有空档，不能前往医院护理产妇和婴儿。家政公司为卉妍临时调去了一位高级月嫂郭姨，代替杨姨护理四天。价位从7999降到5399，卉妍不高兴，价位低，服务就差，这是我们常人的惯性思维。然而，这短短的四天，竟让卉妍在很久以后还在感慨，世界上如果有一个和她宝宝毫不相干的外人，且对她爱护备至，应该就是这位替补月嫂郭姨。

郭姨胖胖的，憨憨的，热情洋溢，尤其对待孩子和产妇非常用心。夏天的月子不好做，特别是产后的前几天，产妇体虚，孩子弱小。郭姨非但没把自己当替补，糊弄了事，反而承担了很多本该产妇家人做的事情。郭姨说她做这份工作纯属是因为喜欢小孩，其实她完全可以到女儿家享清福了。

卉妍说，郭姨每天晚上都会用温开水为她擦拭身体解暑，为她端来的水都是沸水晾凉的，半夜里时不时给她肚子上盖被子。为了不影响产妇的睡眠，郭姨把婴儿床放在自己身边，半夜里喂奶粉、换屎尿布，几乎一忙就到天亮。卉妍经常在半夜里醒来，看到在昏暗的病房里，郭姨打开小夜灯，轻轻抱起孩子，拍着哄着，眼中尽是温柔。此情此景，卉妍感动了好几次。卉妍对郭姨说，孩子爸爸就在旁边陪床，但他睡觉实，晚上孩子如要吃喝拉撒，您就叫他起来帮忙。而郭姨却认为，孩子爸爸白天很辛苦，晚上能不叫他就不叫，她一个人可以搞定。卉妍曾经问过郭姨，有时候我看孩子没哭，您怎么还起来看看呢？郭姨说，新生儿呼吸很弱，哭声不大，不管是饿了，还是想大小便，或者身体不舒服，动静都很小，大人这段时期不能掉以轻心，时不时要观察着，这不仅是为了安全，也是怕孩子因为照顾不周而受罪。

在医院的四天里，卉妍发现郭姨的很多行为都是自发的，比如她每天会把病房的地板拖一遍，灌满暖水瓶，早餐把鸡蛋留给产妇。。。最让卉妍感动的是，出院回家那天，卉妍一家人都在忙着收拾，到吃晚饭的时候，谁也没有留意孩子，就准备入桌吃饭了。只有郭姨说，孩子一个人躺在床上怪可怜，你们先吃，我去陪孩子。如今卉妍见着人就说这段佳话。

四天后，金牌月嫂杨姨来了，卉妍迎来乾坤大颠倒。

从杨姨一进家门，卉妍就感觉送走了暖春，迎来了寒冬。原先笑呵呵的郭姨变成了眼前冷冰冰的杨姨。冰火两重天，对月子里虚弱的产妇来说，简直是雪上加霜。

用卉妍的话说是，金牌月嫂去她家是享福养膘，耗完20多天，拿钱走人。整日黑阴着脸的杨姨对孩子毫无热情温柔。喂奶时为了省事，月嫂直接把孩子头偏到一边，奶瓶往嘴里一杵，躺着的婴儿几次因为奶水过冲呛得面红耳赤。为了能使自己睡整觉，减少孩子起夜的次数，每天晚上十一点，不管孩子饿不饿，杨姨都会把孩子喂得很撑。然后捧着手机看电影，任凭妈妈给卉妍擦身、洗头发，给孩子洗尿布、煮奶瓶她都不会理会。卉妍回忆说，当时郭姨为了让卉妍夜里能睡安稳，把婴儿床搬到了靠自己的一边。郭姨每晚起来好几次，看看孩子，一会儿冲奶粉，一会儿换尿布，一会儿哄孩子入睡，所有的事都不用卉妍操心。而如今的杨姨也是挨着婴儿床，晚上却是出奇的安静。卉妍对此不安。整夜整夜里，月嫂杨姨秒睡后，呼噜震天响。坐月子的卉妍却是眯一会儿醒一下，时不时坐起来看看孩子的动静，给孩子掖掖被子。自从杨姨来了以后，孩子就像很配合似的，喝了夜奶，一觉能睡到天亮，杨姨对此大赞，说这是难得的天使宝宝。直到月嫂被赶走后，卉妍才发觉，孩子本是两三个小时吃一次奶，却在杨姨的训练下，硬是变成了五个小时吃一次，而奶量却并未增加。这其中的原因竟是月嫂为了延长孩子吃奶时间，在孩子饿了之后，她就以水灌水饱。待一个小时左右水代谢掉之后，再喂奶，久而久之，孩子的吃奶时间拉长了，奶量却保持不变。一次，卉妍问月嫂，为什么最近孩子晚上不起夜吃奶了？月嫂的回答半遮半掩。终于有一天，卉妍偷偷看到，孩子半夜醒了，还没等大哭，月嫂已经将水瓶塞进了孩子的嘴里。咕咕喝了几口水后，孩子不哭了，乖乖地自己玩起来。而月嫂把水瓶一放，又开始打呼噜。躺着喂几口水，省去了起床冲奶粉，喂奶，拍咯、哄睡的过程，月嫂的睡眠相当充足。而卉妍却日日半睡半醒到天亮。

请月嫂前，卉妍听说很多月嫂除了日常的护理外，还会为产妇按摩乳房，擦身洗澡；帮助婴儿练习抓、爬等动作以及视觉感知训练。但这位月嫂除了贪吃、懒惰、奸滑之外，已看不到她还有什么专业技能。卉妍妈妈每天从超市采购回来的新鲜食物，大部分被月嫂吃掉；亲朋送来的东西，月嫂先享用；孩子的尿布堆成山，月嫂假装看不见。如果说，月嫂还有什么优点，卉妍说，她做饭好吃。因为月嫂很贪吃，擅长做饭，尽是做自己爱吃的，卉妍也算沾了光。

直到有一天，卉妍终于因为一件事无法忍受了。半夜里，卉妍在浅睡眠中听到异动。她赶紧爬起来，推推身边的月嫂，让她看看孩子。月嫂一翻身继续打呼噜去了。卉妍自己下了地，走到婴儿床边，看到孩子醒着，四肢扭动着，笑嘻嘻地看着自己，卉妍心一软，想要抱起孩子。就在抱孩子的一瞬间，卉妍摸到了黏黏的粑粑。一部分粑粑已经干了粘在孩子屁股和尿布上，一部分湿乎乎的粑粑在孩子手指上。黑暗中，卉妍压抑着怒火，为孩子洗了屁股，喂了奶粉。第二天，卉妍问月嫂，昨天晚上，你听到孩子的动静了吗？月嫂照例敷衍着应道，没什么事儿，我起来看了两三次，孩子乖着呢，又是睡了一夜大整觉。卉妍脸色煞白，指着月嫂的鼻子说，你，今天从我家走！

后来，卉妍和我说，那天对月嫂她没用“滚”这个字，万分后悔。出了月子，别人家的产妇和孩子都是白白胖胖。而卉妍，不仅把奶水气回去了，还落得个神经衰弱。孩子满月时，仅比出生时长了1.5斤，远远低于出月婴儿的正常体重增长量。反倒是月嫂，离开她家时，更加“富态”了。

一通吐槽电话进行了快两个小时，挂电话时，我的半张脸都是烫的。我让自己安静了一会儿，慢慢从卉妍激愤的讲述中跳出来，突然想到，月嫂应该是世界上最纯净最有爱的职业，当然也有可能成为最邪恶的职业。因为，这个职业最先考验的是人性，而不是专业护理水平；更不能依靠明码标价，划分等级，将月嫂分出三六九等。众所周知，人性不能用价钱衡量。

我们都看过很多月嫂保姆的虐童视频，愤恨恐惧令你瑟瑟发抖，“没人性”是你对这些道德缺失者的“最高评价”。自古至今，就人性的争论很多，中国古代就有性善论、性恶论、无恶无善论、有善有恶论等，外国古代虽然未见有如中国古代就人性善恶的争论，但对人性善恶的见解又会广见于宗教理论、心理学思想与管理学理论之中。我们一般会把施虐者归为两类，一类是本身有精神障碍的人，另一类是道德沦丧的人。看到罪恶的虐童事件后，很多人首先会脱口而出一句话：“这人有病吧？”当得知这人并非精神病患者之后，马上又会给他定性：“这人黑心了。”不知从什么时候开始，坏保姆坏月嫂越来越多，大家吓怕了，个个变成“疑心鬼”，很少有人敢把孩子独自交给月嫂保姆看护，基本家里都得留一个监督员。其实，家政从业者经济利益至上和素质偏低，早已让众多雇主发出“千金难寻放心好保姆”的心声。雇主即使支付高额工资，也会隔三差五听到保姆不满情绪的抱怨；即使你诚心对待保姆，也会遭到保姆在日常吃喝用穿上的欺骗。于是，很多雇主家出现了一种怪象：雇主因为害怕保姆使坏，继而害怕得罪保姆，最后落得个保姆做起了主人，雇主却敢怒不敢言。我相信很多家庭都存在这样的怪象，大家纷纷抱怨：“保姆肆无忌惮，我却不敢说呀。”或许，保姆也正是了解了雇主的这种心理，才堂而皇之成为雇佣关系中的“甲方”。

目前我国的家政行业需求量大、门槛低，很多公司只想着盈利，筛选考核机制只是“摆设”，招进来的保姆鱼龙混杂，导致员工素质参差不齐。就保姆本身来说，多数是背井离乡的外来务工人员，家庭经济情况不容乐观。“挣钱”是他们唯一的目标，怎样通过捷径，干更少的活儿挣更多的钱，或者谁家给钱多就去谁家，再或者与同行攀比、经同行推荐频繁更换主家。所以说，这个时代的保姆大多为钱来因钱走，哪还会与雇主家建立笃深感情。曾经，我听妈妈讲述姥姥家以前的保姆，同吃同住，任劳任怨一干就是30年，在心里，大家彼此早就成了一家人。而今的保姆，能踏踏实实在雇主家待够一年都难，各种花把式层出不穷，与雇主家不欢而散的不在少数。

人与人的关系就是如此，没有心与心的交互，培养不出感情；只有经济利益的追求，关系无法稳固。雇主与保姆的雇佣关系虽以经济为基础，但却不同于职场的雇佣关系。家庭是培养情感的港湾，由陌生人变成家里的“一分子”需要双方的共同努力，需要“人之初 性本善”的那些元素，真诚、友爱、同情在感情的交流中应该不会过时。