对于很多新媒体小白来说，虽然经常听到运营这个词，但是却不知道它到底在说啥？
可能有的人会说：哎呀，运营没有多么高深，我干过新媒体运营的工作，其实就是编辑！
新媒体运营真的就是编辑么？那为何有的新媒体运营岗位还要求策划能力和数据分析能力？
在这里可以负责任地说：
编辑只是新媒体运营的一环，运营的工作，不仅仅是编辑。
之所以有很多人把新媒体运营当做编辑，主要是因为一些企业招聘岗位写的是新媒体运营，但做的却是新媒体编辑的工作。
但是编辑的工作主要是对内容的精雕细琢，因此往往需要写作能力强的专业型人才。
而运营虽然也是以内容为主，但是除了内容能力以外，同时也需要具备用户思维，并且掌握数据分析和策划的能力。
因此往往需要一专多能的人才。
1.用户思维
什么叫用户思维呢？其实便是换位思考。
我们来举一个生活中的例子帮助你理解：
当你的朋友因为失恋而伤心，你应该怎么做才能让她开心？选项有：
A 刨根问底，追问事情的来龙去脉。
B 给她安慰，带她做其他开心的事情。
相信你的回答肯定是 B，这就是一种用户思维：根据对方的需求给予她想要的东西，这样子才能让她满意。
而当你作为一个运营，就需要学会站在用户的角度去思考：他在关心什么，在乎什么，需要什么样的产品解决什么问题？
比如，我之前做订阅号运营的时候，总觉得用户喜欢看干货，所以就在运营的专业能力的干货挖掘的特别深，经常做一些类似「什么样的文案能带货」的文章。
但是发现这一类的文章写的是不错，但是打开率都不高。
后面做了调研才知道，我们的用户其实是「转行者」和「小白」居多，他们更关注的是入行和入门的知识。
特别是在推送了一个「学员故事」创造了打开率新高的时候，我们才调整了选题方向，专注创作一些入行的内容，比如「订阅号新手应该如何高效排版」。
2.数据分析
数据分析能力，就是我们根据已有的数据，提炼出有用的信息，从而推动工作的进展。
在新媒体运营中，我们可以通过分析每篇文章的转化率、阅读量等，对内容进行优化和复盘，从而为之后的内容创作提供参考。
比如，我之前写了一篇转行故事的公众号文章，经过数据分析，发现这篇文章虽然阅读量不高，但是转化率却高于平均水平，达到 40%。
通过对这篇文章的复盘，发现是因为引流话术合适和 cta 的位置得当，因此之后写文章时，便特别注意引流话术和 cta 的位置。
这里的数据分析并不是要你去学 python 或是 spss，其实一个短链接就能实现。
比如草料二维码或者第九工厂。
3.策划能力
策划就是明确目标用户、产品定位和营销目标，然后制定策略去实现目标，并在执行的过程不断根据数据去优化。
工作中，策划可以帮助我们把控整个阶段的工作，把目标划分为每天的工作量，并且通过数据监测及时调整，推动目标的完成。
好啦，今天就分享到这里，关注【柠七运营笔记】，分享运营路上那些事，让我们一起成长吧~
