好的战略,是发现关键问题,设计出一个合理的方案,并集中力量采取行动,处理这些关键问题。推荐这本《好战略,坏战略》,欣赏沃尔玛和美国在冷战期间发现了什么关键问题,从而获得胜利,你会发现,好的战略,真是特别的美。
好战略的核心:
调查分析:弄清楚目前发生了什么
指导方针:好的指导方针产生优势的手段包括——预见到竞争对手将要做出哪些举动和应对之策;弱化当前局势的复杂性和不确定性(哪些行动、哪种方式或如何布局组织结构等方面的不确定性);指导企业将主要精力集中到某个或某些关键性或决定性的方面;指导人们做出连贯性的决策,采取连贯性的行动,而且这些行动应该是相互依赖而非相互排斥。
连贯性的活动:资源配置、指导方针以及具体步骤应该是协调一致的。战略的各个组成部分要经过精心设计,明确指出如何将行动与资源结合起来,使彼此相互促进。
实施战略的时候,一定程度的集中决策体制更有效,当行动的成本与收益不是由分散的行为载体的时候,分权决策体制就行不通;但过高的集中决策体制会丧失专业化分工带来的好处,任何协调都会打断人们的活动,而专业化则是长时间不受外界打扰、不承担其他任何任务和日程的情况。
坏战略的特点:
空喊口号:例如发挥“中介作用”“以客户为中心”
不能直面挑战:如果不能确定并分析障碍,你所拥有的只是一个挑战性目标、一个预算或者愿望清单而已。
错把目标当作战略:如收入增长20%、利润率达到20%
(当我们在问要实现这个目标,我们准备做什么时,我们其实是在寻找杠杆支点)
糟糕的战略目标特征:
不能将模糊的总体目标转换成中间或者底层目标
过多的目标,比如长长的任务清单
不切实际的目标
把挑战的主要特征定性为表现不佳,表现不佳只是一个结果,真正的挑战在于导致表现不佳的那些因素
战略的实施:
集中力量找到杠杆:战略家可通过集中精力采取切实行动来实现某些容易引人注目并扭转舆论风险的目标。
制定近似目标:当决策环境中面临较大的模糊性时,提出一个更加简单的问题,弱化复杂性与模糊性。很多领导者在这个职责上做的都不好,总是宣布一些宏大的目标,但对于将要克服哪些障碍却没有做出明确的规划。书中,美国宇航局设计登月车时遇到的对月球表面的地形猜测案例十分有启发意义。
站稳脚跟:形式越不稳定,越应该站稳脚跟,创造机遇,而不是一味地高瞻远瞩。在棋局中,棋手大部分招式并不是为了取得立竿见影的效果,而是为了改善自身处境,主要通过:一是提高棋子的移动性,也就是说增加它们的选择空间,降低对手棋子的行动自由;二是制造相对稳定的格局,为自己带来持久的优势。
运用设计思维:有效的战略都是设计出来的,而不是筛选各种方案之后做出的决定。制定战略更像是设计一台高兴能的飞机,而不是决定要买哪一台铲车或者建造多大规模的工厂。
应该从新兴企业早期的征伐中学习设计型战略,而不是从成熟企业的姿态中学习。
寻找焦点战略:皇冠公司的案例非常有意思。
发挥竞争优势:深化、拓展、推动优势产品或服务的市场需求、强化阻隔机制,是竞争对手难以复制或效仿
秉持动态的视角:
路标一:固定成本上涨
路标二:管制放松:在严格的管制下,企业并不知道自己真正的成本是多少,它们会建立复杂的体系来为自己的成本和价格作辩解。
路标三:可预见的倾向
路标四:当前企业对变革的反应
路标五:吸引者的状态