一、目的
群的目的:提出问题、分析问题、解决问题,在讨论的过程中让参与的人在认知上有提升。
二、限制因素
主题,提出者,参与者,管理者,时间,规则
三、规则
1,单一规则
一次只讨论一个问题,一个问题未结束,另一个问题就不开始。
一个人提出了问题,其他人要么就参与,要么就闭嘴,不提出新的问题,进入复杂的A系统。
2,界定问题
界定问题最好的方式是找到一对冲突,如果提出者不懂,其他人可以适当引导。
3,回答问题要直接问什么,答什么,
问的是是否问题,回答就不能避开这个,
如果问的是为什么,回答就要说出自己的原因。
4,不进行人身攻击,以谦卑的心态去了解对方的观点和视角。
5,可以畅所欲言,但不要离开主题。这里的主题是当日当次的问题,聚焦。
6,要有人做总结记录,可以是问题的提出者也可以是其他人,最好是以文档的方式保存分享。