对运营的几点认识
刚开始上班认为运营就是根据公司过部门的需求做一些重复性琐碎工作,并且不断对工作进行优化,提高工作效率。如自己之前做社区运营,每日只管发一些公司业务消息,政策及数据,确保用户收到就可以。
后经过不断深入学习认为运营是用一系列能够为用户产生价值的动作刺激用户获得反馈后,不断优化公司业务或产品,进而迭代出新动作为用户继续创造价值。
运营的职业分工
个人觉得目前运营工作分为产品运营、用户运营、活动运营、内容运营、新媒体运营五种形态。要是将这五种运营形态看做一个家庭,产品运营和用户运营是家中的爸爸麻麻,离开任何一个这个家庭就不完整;活动运营是儿子,喜欢折腾花样,让爸爸妈妈又喜又忧;内容运营是女儿,要打扮的漂漂亮亮,让人看见喜欢;新媒体运营是保姆,基本是在为家庭做服务工作。