好评与差评

昨天晚上八点多,洪先生说要叫外卖。他说要吃二嫂砂锅,我赶紧报名,说我来叫。他提醒我叫美团比较快。

八点39分下单,点了两份炒粉,一份砂锅。一想到美味即将抵达,开心极了。商家确认,接下来就等外卖员取货,看地图,这外卖员是从水头沿海大通道那条路赶过来,预计要半小时抵达店铺。

时间一分一秒过去,九点17分她终于拿到外卖即将送过来,我让洪先生下去一楼等待,毕竟二嫂砂锅店到我们这,不到10分钟路程。他下去等了很久,让我查下外卖员到哪了?以前经常有外卖会取好几个订单合着一起送。

结果我发现外卖员走到国际城那边去,真的是南辕北辙,这下子有点气愤了,真不知道这个外卖员接了几个单。洪先生打电话,毕竟到九点半晚餐没吃的人比较燥,他让她明确几点能送到,对方答应7分钟送到。洪先生说没送到要取消订单。

又过了10多分钟,还没到,我查下订单,快奔溃了,外卖员离我们更远,走沿海大通道,距离我们5.9km,预计21分钟送达,我们两个真的是有点气愤。当时已经9点42分。洪先生说真的要给差评。一个多小时了,肚子早就饿到不饿了!

后来才想到,她会不会不知道路?再次打电话,外卖员一直道歉。我们再一次等待,终于在10点05分送到,洪先生一脸铁青地上来,对我说,不要给差评也不要给好评!

两个人坐到餐桌上大快朵颐的时候,他跟我说,刚才那个外卖员搞错方向了,没有多接订单,她直接要掏口袋拿钱给他。他说不用,餐给我!那个外卖员对他90度鞠躬道歉!

我们在吃的时候,炒粉还是热的,只是砂锅的粉有点烂了!洪先生说如果当时,她叫我给好评我肯定给差评,没想到她态度这么好。我跟洪先生说,这么冷的天又这么晚,一个女人家还要送外卖,肯定不容易,她主动要给你钱,肯定是怕被差评,听说外卖员如果一个差评,要扣很多很多工资。然后我们就很默契地不给评价,默认好评。我调皮地对洪先生说,我发现你是个善良的人!

曾经看新闻,看到淘宝买家给差评,卖家千里坐飞机过来打人的!只是想说人与人互相理解,很多人生活没那么容易。

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