20161031
HR2备考 第三章 《培训与开发》
第一节 企业培训计划设计与实施
一、培训规划设计
1.培训规划概念
是在培训需求分析基础上，从企业战略出发，对计划期内的培训目标、对象、内容、时间、标准、课程内容、费用预算等一些工作作出的统一安排。
2.培训规划分类
按内容分：战略规划、管理规划、项目规划等
按时间分：长期规划、中期规划、短期规划
按对象分：管理人员、技术人员、技能操作人员
3.培训规划内容
目的（为什么）、目标（怎么样）、对象和内容（培训谁，培训啥）、范围、规模、时间、地点、费用、方法、授课老师、实施程序
4.培训规划制定要求
系统性、标准化、有效性、普遍性
5.培训规划设计程序和步骤
需求分析：战略分析、组织分析、任务分析、人员分析、职业生涯分析。
任务分析步骤：选择有代表性的岗位、列出知识技能清单、确认所需技能、制定任务分析表
6.培训设计基本程序
明确培训目的、获取培训信息、培训规划研讨与修正、把握关键点（信念、远景、任务、目标、策略等要素综合统一）、撰写规划方案（背景说明、概况说明、过程说明、信息分析、目的成效、实施安排）
7.培训规划侧重点
制定总体目标、确定分项子目标、分配培训资源、进行综合平衡
8.年度培训计划构成
封面模块、目录模块、计划概要模块、主体计划模块、附录模块
9.年度培训计划基本内容
目标、时间与地点、内容与课程、负责人与培训师、培训对象、教材及工具、形式与方法、预算。
10.培训计划设计基本程序
前期准备、调查研究、计划制定、计划审批及开展
11.培训计划设计主要步骤
（1）培训需求诊断分析
（2）确定培训对象：改进工作、掌握新技能、有开发潜力
（3）确定培训目标：可行性与分层次性
（4）确定培训项目和内容：知识培训、技能培训、素质培训
（5）确定方式和方法：职内培训、职外培训、自我开发。高层以理念为主；中层以能力为主；基层以技能为主。
（6）经费控制
（7）预设评估项目和工具：从培训计划角度考察；从受训者反馈角度考察；从实施实际及效果考察。
（8）培训计划确定方式。
12.培训计划的实施
人力资源部门的培训管理职责：建立培训管理控制体系，使计划中的每项培训工作都有具体的责任人和执行人。
培训组织管理、培训需求管理（需求分析、需求确认）、行政管理（后勤保障）、资源管理（培训师、教材）
13.培训实施与管理控制
明确培训思路、确立监督指标、实施过程评估
14.培训配套措施
培训文化的培育（养成接受培训的习惯）、培训环境的营造、师资队伍的建设、课程的开发与管理、培训成果的跟进、培训档案的管理、培训激励机制的确立。
