思维导图 | 如何设计出高high体验?!

我们设计课程,很需要有一些关键节点和内容,吸引到同学们!

现在都是反转式课堂,即大量活动、游戏、互动、练习……老师仅仅是引导着,由同学们充分参与,才会有感受,拿到收获!

同学们感受好啦,自然会喜欢老师接受课程,更加积极,形成一个良性循环!

我相信做产品设计的伙伴们,对这一点更有体会!产品设计得好,用户自愿且喜悦购买,是非常期待的效果。

如何创造这样高high的时刻,让学生愿意积极参与、用户乐于主动购买呢?

《进击的心智》作者,给我们梳理了两个关键模型:

1.把握住两个关键时刻

第一是峰值体验,即在过程中一定要有一个时刻,能够唤醒、触动、链接到用户的内在,让他们感觉非常好!

第二是结尾,叫做“峰终效应”,人们对结果的好坏记忆最深刻。

比如讲课,收尾能够收好,就能够打动人心,唤醒人想要迈出行动的意愿!


2.三种刻骨铭心的时刻

第一,超现实,与现实差距越大,越能调动用户情绪价值。

第二,高卷入,设计一些有仪式感的部分,会让用户感受很好。

第三,超预期,设计出能让用户发自内心的喊出“喔噢”的部分。

有需要的伙伴,可以按照这个模型,选一个自己擅长的方法,尝试用起来,看看能不能给你的用户带来心动时刻!

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