有一个男生追求女生,女生也有好感。两人上街,女生说:“我的包好重哟。”男生接过来,“嗯,真的好重。”男生把包还给了女生。第二天一早,男生来到了女生宿舍目前,“哑铃送你,好好锻炼下臂力。”最后的结局么,哎。
看完你是不是也和我一样哈哈一笑,感觉男生好可爱,典型的情商低呀。
可事实不会止步于此。工作时,你是出苦力的黄牛,吃的是草,挤的是奶,别人力出的没你多,褒奖却总少不了。交谈时,感觉自己是晒干的海绵,干巴巴没有什么可说的。汇报时,领导突然穿越一般,讲了句题外话,你完全不知所云,完全没意识到升职加薪已经悄然和自己擦肩而过。和女朋友相处时,像开头的故事一样,完全没明白女神是要你提包。那么,你可以诊断为低情商了。你问我还有救么?
当然有救。做好以下5个方面,你也可以成为高情商风云人物。
1. 自控力
自控力包括自我了解和自我调控。
认识自己是进步的第一步。
人按照性格分为急躁,活跃,闷和敏感型的。每个类型有各自的缺点和需要改进的地方。我们不可能完美,但可以无限接近它。
急躁型:关注结果,不关注人。同事容易觉得你不近人情。在相处中要更加关注过程和人,而不仅仅是结果。增加同理心,倾听他人的想法意见。一个练习方法是自我对话。有了自我诉说,情绪有了宣泄口,急躁心理也会放松下来。
活跃型:性格外向,注重氛围,但情绪不稳定。最讨厌冷漠和欺骗。由于容易受到氛围影响,情绪不稳定。计划和组织能力需要提升。情绪不好,容易放弃。需要坚定目标和提升执行能力。
闷:性格随和,愿意照顾别人。像黄渤一样。缺点是怕事,怕麻烦。觉得怎么样都可以。有时候会给周围人带来烦恼,比如问中午吃什么,他就会说随便,别人就会很困扰。闷的人需要提升自我察觉的能力和解决事情的能力。
敏感型:怕被人挑剔,对亲人要求严格,喜欢追求完美。所以有时候就会对陌生人很好,对亲人挑来挑去。敏感型的人要说出感觉,不能一味追求完美。
按照1-10分给自己打分,超过4分,就知道自己主要是哪个性格的人,从而更有目的的进步。
2. 同理心
同理心是感知他人情绪的能力,分为5个等级。
举个例子:
一个朋友遇到事情了,向你诉苦,你怎么回答他呢?
第一层次,重复他说过的一些话,“是啊,怎么会这样呢?”
第二层次,思考一下,再回答,“你应该怎么怎么样”,直男癌患者。
第三层次,抓住情绪感受,“他怎么可以这么对你,你这么好。”
第四层次,感受+支持,“他这么可以这么对你,别担心,我支持你。”
第五层次,直指人心,传说级别
直男癌处于第二个层次,就事论事,没有考虑过对方的情绪。只要增加对感受的关注,马上就可以进入第三层次。再加一点支持,就可以成就人生知己。
提高方法:在脑内模拟这些情况,确定在这种情况下,自己将采取何种行为,不断重复这种模拟,让大脑形成习惯。
3. 沟通力
分为听和说两个方面
听,忌讳选择性倾听。只听自己想听的,然后打断对方。要耐心让对方把话讲完。
说,讲究时机。时机,就是在合适的地点,合适的时候说合适的话,周围的环境是否合适,明白对方说这个话究竟是什么意思。想好了再开口。
4. 解决力
解决力分为拒绝和处理冲突。
被人拒绝是很不好受的。特别是拒绝亲朋好友的请求。一个不小心,友谊的小船可能就多几个窟窿。要解决拒绝,就要了解拒绝的心态是什么样子的。
拒绝的过程:
求助➡️期望➡️受挫(遭受拒绝)➡️补偿➡️修补➡️完结
朋友向你提出请求,期望你答应,结果你拒绝了,朋友受挫,很多人到这里就结束了。朋友会觉得这关系白处了。
如果这时候,我们说我有事去不了,我让我弟弟去帮你搬。对方心理就会觉得好受多了。晚上,你再打个电话过去,问问情况怎么样了,这就是修补,朋友说搬完了,你哪天上门叙叙旧,到这里这才算完结。
很多人不了解这个过程,对方一提需要帮忙,自己急着说没空没空,就把事情忘脑后了。你忘了,朋友心里可有笔账记得清清楚楚。
很多人会觉得我们关系这么要好,需要这么做么?
答案是需要,因为关系再好,他也不会知道你心里在想什么。这样简单的问一句,对方会觉得你把我放在心上了。
情商高的人就是更多的站在对方的位置上,考虑自己的言语行为,会怎样影响对方心理。
5. 影响力
主要包括目标和意志力
影响力是决定一个人能否当领导的重要因素。
取经四人组里,为什么唐僧可以当领导,因为对于唐僧而言,路只有一条,就是向西。这就是目标坚定,无论八戒说多少次散伙,面对各路妖魔,唐僧都没有过一丝怀疑。
意志力是坚持的力量。
其中一个需要特别引起我们注意,这就是弹性品质。一般人,一件事坚持5,6天就要放弃。这是十分正常的,就像一张弓,不能一直被拉满,需要放松。但这时候人和人的差别也体现出来,有的人放松了再也回不来。另一些人,放松之后,回来继续坚持。人和人的差别由这一点开始,差距开始无限变大。结果就是有的人学什么都精;另一些人学什么都半桶水。
以上就是我们提高情商的5个方面,意识到它们的存在,并向它们一点一点努力,一点一点复盘,你也可以成为受欢迎的高情商。