一、积分简介：
XXX平台积分，是用户在参加XXX平台进行的积分活动时，由系统赠送给用户的额外奖励和回馈。单位积分价值折合人民约0.01元，积分达到一定数量，可兑换抵现券、实物奖品或参与积分抽奖活动。
二、积分获取方式：
XXX平台平台投资人获得积分，获取方式包括以下四种：
1) 新手任务：基本操作
获取积分方式奖励积分数量
平台注册（即初始积分）100积分
实名认证100积分
设置交易密码100积分
绑定电子邮箱50积分
绑定银行卡50积分
首次充值50积分
完善个人信息：
修改昵称和头像
50积分
2、 常规任务：平台签到
获取积分方式奖励积分数量
连续1天签到10积分/次
连续2天签到20积分/次
连续3天签到30积分/次
连续4天签到50积分/次
连续5-9天签到100积分/次
连续10天及以上签到150积分/次
3）常规任务：邀请好友注册投资
方案1：
获取积分方式奖励积分数量
好友注册100积分
好友投资1000元以上300积分
方案2：
获取积分方式奖励积分数量
好友注册100积分
好友投资好友首投金额x投资期限（天数）x积分系数（目前系数为10.0%）÷365
4) 投资任务：投资项目获得积分
获取积分方式奖励积分数量
投资标的投资金额x投资期限（天数）÷365x标的积分系数x会员加速度系数
备注：
a、标的积分系数：不同标的项目积分系数不同，XXX平台项目积分系数暂定10.0%
b、会员加速度系数:XXX平台暂不设会员体系，会员加速度系数暂定为1
c、积分发放时间：用户投资成功后立即发放。
d、若用户持有项目期间发生了债权转让，需要将相应积分也转让给债权受让人。
e、使用红包和抵用券部分不计积分
5) 其他任务：投资项目获得积分
获取积分方式奖励积分数量
完成问卷调查300积分
提供有效建议并被采纳1000积分
社群活动积分奖励待定
微信微博活动积分奖励待定
三、积分的用途
1）积分兑换平台卡券，如抵用券、加息券
2）积分兑换实物奖品
3）积分抽奖
四、积分商城商品规划
1）具有创意和眼球效应的商品
举例：
a、暴风魔镜虚拟现实智能VR眼镜(499元/套，兑换积分：50000积分）
b、定制包装饮料（根据客户姓名，定制饮料包装）
c、【故宫博物院】雍正御批系列折扇（35元/把，兑换积分：3500积分）
d、【故宫博物院】尚方宝剑中性笔（10元/件，兑换积分：1000积分）
e、其他限量版产品
2）具有实用价值的商品
举例：
a、话费卡（50元/份，兑换积分：5000积分）
b、流量包（20元/份，兑换积分：5000积分）
c、京东e卡（50元/份，兑换积分：5000积分）
d、小米USB迷你无线wifi（28元/份，兑换积分：2800积分）
3）使用频率高，能够承载品牌情感沟通的商品
举例：XXX平台高档定制笔记本（15元/本，兑换积分：1500积分）
4）有助于实现注册和投资转化的商品
举例：30元面额抵用券（兑换积分：3000积分）、1%加息券
五、赠分事宜说明
由于，XXX平台上线在前，积分体系上线之后，为反馈老客户，积分上线当天对平台活跃用户赠送总计1000万的积分，以答谢老用户的支持。有关赠分事宜具体如下：
1）获赠用户：平台上线以来的活跃用户
活跃用户定义：在平台有过项目投资记录或在投记录的用户。
2）老用户可获赠分数 = 该用户经验值 ÷ 总经验值 x 1000万积分（取整数）
备注：
a、用户经验值 = 历史年化投资经验值 x 40% + 在投经验值 x 40% + 投资时长经验值 x 20%；
b、历史年化投资经验值 = 用户历史年化投资金额之和 ÷ 所有赠分用户历史年化投资金额之和；
c、在投经验值 = 用户在投金额之和 ÷ 所有赠分用户在投金额之和；
d、投资时长经验值 = 用户首次投资时间到统计截止时间的天数 ÷ 所有赠分用户首次投资时间到统计截止时间的天数之和；
e、总经验值 = 所有赠分用户经验值之和；
f、年化投资 = 投资额 * 投资天数/ 365；
g、在投金额 = 未结算的项目投资额。
六、客户操作方法说明：
1）积分怎么查询？
电脑登录网站，进入“我的账户”-“奖励管理”-“我的积分”，即可以查询到当前可用积分、积分有效期、变动明细等信息。
2）积分有效期怎么计算？
积分每年年底清零。通过其它活动获得的特殊积分，详见活动页面的有效期规则说明。XXX平台根据运营需要可能调整积分有效期规则，请留意网站公告。
3）如何使用积分？
a、登录网站后进入“积分商城”频道（在首页开辟入口），选择需要兑换的物品或者抽奖；
b、选择兑换物品后所需积分会先被冻结，待兑换成功后，扣除该笔积分。如遇商品库存不足等情况导致兑换失败，积分将退回至用户账户；
c、抽奖后会直接扣除该笔积分。
特别说明：
a、积分兑换礼品是XXX平台答谢客户所提供的回馈服务，积分不能作为人民币使用，不具有通用货币价值，因此使用积分兑换的商品，抽奖所得产品，无法开具发票；
b、网站商品图片仅供参考，以实物为准，XXX平台有权以其他等值商品替换原商品；
c、积分商城所有商品，一经兑换，不可退换货；
d、XXX平台将为用户提供各种积分服务，包括但不限于积分直接兑换虚拟或实物商品、积分抽奖服务，提升用户的积分满意度。
4）积分兑换的订单在哪里查看？
登录网站，进入“个人中心”-“奖励管理”-“我的积分”-“兑换记录”，可以查询下单时间、商品名称、订单号等详细信息。
5）订单显示兑换成功，但实际未收到商品的，如何解决？
请致电XXX平台客服说明情况，我们将及时为您处理。
6）作弊处理
系统会对有作弊行为的用户做如下处理：
第一次发现有作弊行为：积分回到原始点，用户名列入重点监控名单；
第二次发现有作弊行为：禁止其继续积分，积分永远处于原始点的位置。
转载自 吴治朋
