《社群营销与运营》06:如何进行社群商业变现

理想总要落地,而社群运营的后期,运营者大多会遇到一个有点尴尬的问题——如何变现?

话说:

只有那些没有产品的微信运营,才关心阅读量;

只有那些没有产品的社群,才关心活跃度;

但就商业运营而言,大家看中的是转化率

社群“秋叶PPT”,内部视角里看社群看的是什么呢?

是低退群率

是高付费率

是高复购率

01  回到这本书的本身,社群营销的核心是什么?

不是社群活跃度。

维持高活跃度的微信群是一件困难的事情,而建立微信群的难度却不大。

可以找名人来分享,把粉丝导入微信群,在线分享,若刚好分享的内容大家很喜欢,又会有二次扩散。

问题是,就算有很多个微信群,好像能量很大,但没有运营的微信群很快就沉寂了。

太多人误以为微信群就是社群。

保持一个社群的活跃度的最佳方法是建立“产品型社群”。

先有产品,然后把产品卖给潜在用户,再把付费用户建一个群,利用群和付费用户建立多维连接,做好服务,创造二次购买的可能性。

社群关注的是用户满意度,不是活跃度。

社群的核心是做“容器”

“容器”里要能装产品;

“容器”里要能装口碑。

所以,比较明白的道理就是:

建群不是目的,达成商业转化才是目的

建立社群从来不是个见效快的商业模式,而是个长远之计。

02  社群商业变现的3种模式

回忆一下自己有没在微信群里购买过课程?

这就是社群变现。

自建社群

自建社群变现的途径通常是:对内——社群内部获取经济回报;对外——组织社群成员一起共同创造价值来换取回报。

产品式

会员式

咨询式

电商式

流量式

智库式

抱团式

跨界式

承包社群

比如明星的粉丝群。

打入社群

比如,

卖衣服的,为了增加销量,潜入某明星的粉丝群刷存在感,然后卖同款衣服;

卖保险的,加入企业同行的群,在群里回答企业联系人的咨询,也是对自己业务的宣传;

参加线下活动,加群,宣传自己。

这就是打入社群。


03  社群商业变现的基础效应

信任效应

科技,尤其是社交媒体的日趋成熟打破了时间和空间。

我信任,所以我购买,我信任,所以我转告,基于“情感认可纽带”产生了消费行为。

有人说,未来的经济是垂直社群的时代;

聚焦社群很关键。


连接效应

好比Uber不生产汽车,是连接汽车;阿里巴巴也不生产产品一样。

社群也是连接——连接顶层优质资源和对资源感兴趣的所有人。

同类,同个兴趣,资源互换。

标签效应

标签是最简化地认识一个人的方式。

好的社群身份正是彰显自己在互联网上的个性标签。

形成个性标签意味着:

人群在互联网时代将会被重新分割、重新聚拢,形成一个个新的人口族群。

人群变得网格化或者圈层化。

大概意思就好比用锤子手机的是文艺青年?用苹果的是追求品质的人?

如果消费者很难通过使用产品说明自己是怎样一群人,那产品就无法成为消费者的个性标签。

羊群效应

心理学中与群体有关的现象,“羊群效应”——从众心理。

排队这么长,是不是在促销?

他都买了,我要不要买?

从商家角度,就要努力做到超出预期。有1个人说你好,3个人说你好,一个社群说你好,那就对了。

综上。

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