2018年,12月,31日
就这样来到了2018年的最后一天,正好是休息日,和往常也没什么不同:醒来,窝在被窝里打开手机,和女朋友互道早安,说些调侃而甜蜜的话语。起床洗漱,准备早餐,大概在梦里就计划好了今天中午要在家涮火锅,于是早餐后直接出门。室外飘着雪,真的很冷,但对于是自己出门买菜还是叫“京东到家”,今天倒没怎么犹豫……
关于写这篇2018年的总结文,是计划之中的事。因为文字总能比记忆保存的更长久,文字也同样可以作为记忆的开关,只要有关于过去某个时刻的只言片语被记录下来,就能顺利的打开阀门,让记忆涌现而出。
确定2018年的关键词为:沉淀。
这一年,总体而言,并没有什么特别出彩的事情,甚至有那么一点点“碌碌无为”的感觉:工作上,有非常惊人的业绩嘛?好像没有。生活上?娶媳妇进门了吗?也还没有。个人成长上,有明显的提升嘛?只能说一般般。那么扪心自问,2018真的是白过了嘛?不是!
工作中的“沉淀”
今年的工作状态也许真的的思考多于实践。
实践的事,按照大类划分,一手就能数过来:客户、网站、活动、DEMO、其他。
客户:和客户的初步沟通已经成了工作中的基本动作,按照日均1.5个电话计算,这一年下来至少和500个潜在客户通过电话。一开始和客户沟通,有点犯怵,担心客户会提一些我无法回答的问题,于是把自己的姿态放的很低,尽量迎合客户的语境。习惯之后发现,其实大部分客户需要的不是一个完全只会倾听的乙方,客户也希望我们能从专业的角度,明确指出他们的问题,告诉他们一些原先不知道或了解的得不是那么清楚的概念和方法。和客户交流,是一个互动的过程。
网站:做网站是我个人十分感兴趣的事情,从一开始加入公司还是产品经理那会,官网就一直是我负责落地,即使后面转岗运营,也把网站这部分工作完全带了过来。按照我自己的定义,就在两天前上线的这版是“7.0版本”,这是最大的一次版本更新,从信息架构到UI风格,从前端框架到转化流程,都做了全新的调整。为了明年的指标,对这一版本,寄予厚望。
活动:全流程经历了一次大型线下市场活动:云栖大会。很辛苦,付出了很多汗水,但收获了更多经验,之前单独写过一遍总结文《云栖大会,你只看见了三成,剩下的七成,在这里~》,这里就不再赘述。
DEMO:这是一个临时起意、完成率60%、独立于产品之外简版DEMO,但不得不说,确实比较唬人,为我们完成2018年的指标立下了汗马功劳。对我自己而言,这个DEMO也是值得自豪的一个作品:所有的交互逻辑、前端代码、服务器维护、自动化邮件提醒,都是独立完成的,也是在写这个DEMO的交互逻辑的过程中,学会了JSON文件的编写和操作。
其他:其他乱七八糟的事情,那就太多了,年初团队规模还比较小那会,行政、财务、税务、HR等等工作,都体会了遍。我一直认为,创业团队初期,参与大于专业,很多事情就是等不到专业的人来处理,那怎么办?即使蹩脚而缓慢的推进也比一直拖着强!
关于思考,有很多层面,有些已经想明白看明白,但大部分依然是悬而未决,也许缺少一个契机把它们都串联起来,这里先抛出一些:
- 客户
- 我们的客户具有哪些特征?在哪里?什么样的方式能够更高效的吸引客户?
- 吸引到客户后转化手段有哪些?面向C端的转化方式在面向B时是否能够借鉴?
- 对于已经成单的客户,什么样的方式能协助客户把产品用好,让产品真正为客户创造价值?
- 如何引导客户为我们提出建议,优化产品?如何让客户和我们一条心要把产品打磨迭代的更好?
- 团队
- 面对越来越庞大的团队,如何提高沟通效率?降低信息传递的成本
- 不同团队之间的配合边界如何划分?或者说如何减少推诿?
- 如何快速把一个新的想法推广到其他团队成员,打造敏捷团队,快速试错?
- 市场
- 市场上有非常多的不确定因素,如何提前识别?
- 面向B端的市场推广要不要追热点?
- 如何打造一个特色鲜明的品牌形象?
- 产品
- 市场管自己推,产品管自己做,这样割裂的情况怎么处理?
工作占据了我一年中的大部分时间,如何高效利用是一个长期的思考、尝试、实践、优化的过程。我理想的工作状态是:做自己喜欢的事,顺便就已经把工作完成了!
个人能力中的“沉淀”
这部分需要换一个角度来记录。
我可以说是一个软件狂,每天都会使用或体验大量的软件,可以说个人能力的“沉淀”可以通过几个软件产品来阐述。
Inoreader: 碎片化知识的获取,或者说对不断变化的世界的认知更新
Inoreader是一个RSS工具,用来制作、筛选、阅读、管理属个性化的信息流。我把信息的获取划分为:Marketing、运营、公众号、互联网新闻、English、Medium、零售、设计感、用户体验、摄影、产品软件、技术、PPT、知识面、生活、其他。在这些分类下,一共包含了85个订阅源。这不是一个符合MECE原则的分类方法,但从这样的分类中,可以很明显看出我知识体系的侧重点。可以说大部分的外部信息获取,我都是通过Inoreader进行的,这样可以让我变的更加专注,不会迷失在大量的碎片化信息中。
LINER: 为重点内容划线
使用LINER的时间还不到一个月,作用就是可以在阅读网页内容时,进行高亮划线,然后以文章为单位保存下来。在信息精读方面,我认为它是比粗暴的收藏整片文章更加高效的解决方案。
Eagle: 专注图片管理的神器
说它是神器真的一点都不为过,作为一款国产软件,我敢说从设计、交互、理念到实用性、细节、性能的处理,都是世界级的。Eagle通过插件和Chrome形成配合,可以让图片管理这件事情变得非常的高效。就在今天上午,我通过Eagle完成了超过6000+的书籍封面的收藏和整理,这在以前如果不通过Python爬虫是不敢想想的效率。虽然是付费软件,但终身版只要199,新年折扣价134,绝对物超所值,名副其实的年度最佳软件。
Notion: 全平台支持的高效数字笔记和协同工具
笔记工具,每个人的习惯不同,我偏爱Notion是因为它帮我梳理了知识体系。
PPT: 可以称之为全能的设计工具
OFFICE 365 订阅版越来越强大,PPT在设计层面的功能也越来越齐全,很多出处茅庐的设计师看不上PPT,对“用PPT做海报”这样的说法嗤之以鼻,不管大图小图都的开PS搞半天。我并不是说一定要用PPT做海报显得自己牛逼,只是想表达,拘泥于特定软件会让设计思路变得越来越狭窄,作为创意人员,应该与时俱进,用更合适的工具更高效的完成作品。
晒书房: 实体书管理工具
扫条码及自动录入、归类,条码识别快,支持批量录入。
PDFelement: windows平台上小巧又全能的PDF工具
使用Eagle的Chrome插件进行图片的批量收藏+PDFelement的PDF合并功能,帮我快速的完成了N份行业报告的制作。
Elementor: 世界级的可视化编辑器
目前遇到的最牛逼的可视化网页编辑器,新版官网全靠它,也刷新我对网页设计能够达到的结构化水平的认知。
生活中的“沉淀”
一切其实都可以归为生活的“沉淀”,这里再单独拿出来,是因为2018年确实有几件事情值得单独记录,且集中发生在年末两个月,按照时间顺序:
第一
邂逅爱情:从小学就相识,到工作时偶遇重逢,仿佛心有灵犀,不需要太对的话语,就彼此相信对方是自己的最佳选择。愿我们早日踏进婚姻的殿堂。
第二
两个好哥们结婚:作为伴郎,陪着你们把新娘接回家,喜悦之情无以言表,唯有深深的祝福,愿你们各自的家庭和和睦睦,幸福美满!我会努力赶上你们的步伐,哈哈!
第三
落户杭州:感谢爸妈的支持,一直悬着的大事终于落地了,不仅仅是一个住处,是未来十几年甚至几十年的家的所在,温馨相伴!
尾语
原地沉淀不意味着再也止步不前,只是在攀登过程中遇到的一小段平路,趁此整理行囊,积攒体力,看好方向,然后一鼓作气,冲向下一个山头!
我的2018年,幸福指数:五颗星!
期待2019年,喜事连连!
王泽
2018.12.31