被同情
今天上午同时被两栋的业主找关于渗水问题。
一户是本月的9号和11号，渗水方业主已找师傅过来做过防水，但楼下业主认为天花的渗漏未改善。和工程部的师傅正在查看现场，就接到信息，让我到另一栋去开水井坊的门，表示请了防水师傅过来维修。
前者是渗水方的女业主实在是被楼下业主天天上传天花的照片，只好建了个群，由我、渗水方业主及防水师傅三方视频。业主提出问题被防水师傅给的解答，让我们整个办公室的同事听了后都惊诧，还没等我整理好心情向该业主提出疑虑，业主自已打了电话过来表达了两点：首先让楼下业心不要心急，没这么快恢复；其次，她自已也感觉即使可能没这么快不渗水了，但期限在1-2个月可以接受，但要按防水师傅所言的半年之久方可恢复就夸张了些。对渗水方的业主这么积极主动的配合和共情，我是很感动的。不过为了便于记忆，我和业主商量后在三个人的聊天群里提出了文字概述让师傅确认。可是师傅不知是何原因一直未出现。
而另一栋的渗水问题，渗水方业主在我的要求和建议：物业或是楼下业主去施工现场看一眼，被婉拒。
几位同事都表示对我同情，说我总是被业主口头承诺的积极配合。
但很快，他们就开始将对我的同情转移到另一个人身上了。
上午11点左右，办公室后台冲进来一个高个大叔，操着浓厚的家乡口音，在我的大概翻译下，一众广东籍的同事方明白了大叔的诉求：1，大叔收了小区12栋2梯的26楼废品，在负一楼车库有一个业主碰到后，表示家里有部分家电和电器上拆下来的金属类物件，随后到该业主家从100元谈到150元，并现场给了钱；2，但当他将其中的旧冰箱拉到负一楼后，找不到方向了，可是还有一半废品未拿到；3，关键是他未曾留这户业主的联系方式。
我们领班一句：四期管家带人上去找找。
半个小时后，大叔独自回到物业前台，广东惠州籍的三期管家在前台代班，好不容易整理了大叔的意思，来后台请示领班接下来如何处理。主要意思：1，按大叔的残存记忆找到一户业主家，但对方在门里面不开门且表示未有此事；2，再带大叔去了第一户卖废品的业主家，敲门亦无人应答；3，四期管家担心敲太多业主家的门对物业的影响不好。
领班也有点无措，让三期管家去前台安抚大叔，而正在扫描业主资料的部门文员当即表示：1，不要扩大影响再去找其他业主了（避免业主说物业帮着外人到处骚扰小区业主）；2，让大叔报警，物业配合。
午休时，三期管家告诉我们，大叔报警时并不顺利，因为警察听不懂他的家乡话，还是她帮着跟警察大概讲述经过。
截止到下午2点半，警察也未到物业要求协助处理，而大叔担心自已车子上的东西先走了。刚才几个同事还在唏嘘：大叔挣的都是辛苦钱，也真的是不容易啊！
