产品体验报告—网易云音乐

一. 体验概况

体验产品:网易云音乐Android版本

软件版本:3.7.5

设备型号:Redmi Note3

操作系统:Android 5.0.2 LRX22G

二.市场定位

网易云音乐是在音乐市场一片红海的情况下进入市场的。酷狗、酷我,QQ音乐作为音乐播放器的三大巨头,拥有大量用户,而虾米音乐、豆瓣音乐也因为对用户精细划分,利用某个功能特色,找准自己在音乐市场的定位,也吸引了不少用户。此时网易云音乐的出现,似乎在各个方面都不占优势。而且在音乐市场处于红海的情况下,用户量也相对稳定,不会出现大规模的用户增长的情况。这时候要获得客观的用户量,就需要将用户从其他音乐播放器中挖过来,其中的难度可想而知。那么网易云如何在这样一个市场环境下对自己的产品进行定位?

网易云音乐走的是社交音乐路线。在当前的音乐市场上还有太多的优秀作品没有被广大用户发现,如果能有一个以社交功能为主打的音乐平台,告诉你什么音乐好听,能让你推荐给朋友,让更多人找到自己喜欢的优秀的音乐,这可能是网易云音乐进入音乐市场的初衷吧。

三.用户分析

根据2016年最新的百度指数以及网易云音乐发布的2016上半年网易云音乐用户行为大数据,可以对网易云音乐的用户群体做一个大致推测:

用户数量:截止到2016年7月,网易云音乐总用户数已超过2亿

用户特征:

1.用户偏向年轻化,以90后用户为主:90后用户占比59%,80后与00后分别占比12%和9%

2.用户多分布于经济较发达地区:沿海地区用户占比大于内陆,城市用户占比大于农村

3.用户经济较宽裕,版权意识提高:付费人数持续增长,2016上半年付费会员人数对比2015年底付费音乐包订购人数涨幅超过300%

4.移动用户活跃度较高:Android用户数量多于iOS用户,但iOS用户活跃度更高

使用目的:

1.休闲打发时间

2.有助于睡眠

3.放松压力

4.单纯聆听音乐

5.寻找好音乐,与好友互动

使用场景:

1.上下班途中:时间段较为集中,由于周围环境比较嘈杂,用户可能会选择在听音乐的同时,进行其他碎片化活动,而且基于流量费用方面的考虑,导致用户在该使用场景下更适合听本地音乐。

2.工作当中:在这个时间段,用户的主要精力放在工作上,不会花太多精力在歌曲的选择上,在该场景下,用户使用推荐歌单、每日歌曲推荐、私人FM的频率可能会较高。

3.午睡时间放松:午睡时间有限,用户可能倾向于听一些收藏的轻音乐歌单或者喜欢的音乐帮助放松

4.晚间散步放松:现对于其它时间段,用户可以更放松的听一些音乐,在时间上也较为宽裕,在该使用场景下,用户会更有精力和意愿去定向搜索新的音乐

5.睡前助睡眠:该时间段用户不会愿意花时间去寻找音乐,会更倾向于听一些收藏的歌单,或者直接继续播放歌曲列表中存在的歌曲。

四.产品设计

产品信息结构:网易云以音乐推荐为核心竞争力,在音乐推荐方面,网易云的算法已经很精准,就我个人而言,网易云的音乐推荐有时候的确能让它感到惊喜,以下是我梳理的产品结构思维导图,并按照标明了每个模块的优先级。


网易云产品信息结构图

产品功能结构:由于产品的功能结构较为直观,所以我只整理了一些常用功能,在菜单部分省略了部分功能


网易云产品功能结构图

五.个人总结

网易云音乐是个很有诚意的产品,功能上表现的较为全面,并且没有多余的功能,不像其他类型的APP,会绑定软件下载或随便设置悬浮窗,并且在网易云播放界面的转盘设计风格给人一种怀旧复古的感觉,独特的设计给人一种闲适听天籁的感觉。现在用习惯了网易云,基本上忍受不了其它的播放器了,希望网易云能更加完善吧。

暂时先想到这么多,页面交互设计由于简书的图片显示过大,没办法改字号,下次换个编辑器再粘贴到简书来吧。个人的一点想法,也在产品这条路上摸索,希望大家多多指教,一起讨论,共同进步。

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