如何写产品体验分析报告

什么是产品体验分析报告?

重点在体验分析两个词。
体验即实际的使用,这种使用不是简简单单的打开应用,把每个按钮都按一遍,每个页面都逛一圈。如果你的时间不是很充足,就选择放弃掉那些不重要的功能,在真实情景中去使用产品的主要功能,一般的主要功能从产品的布局上就可以看到,不会藏得很深。
所以体验的重点就在于这些主要功能上,比如一款导购应用,就真实的去买一件东西,一次不够就多买几次。这时候可以把自己想象成一名测试,故意去完成一些错误或者是可能引起错误的操作,看看产品的反馈如何,这也是体验中很重要的一部分。
体验罢了,就可以开始做分析了,而做分析之前则需要明确另外一个重要的问题。

为什么要做产品体验分析报告?

可能的原因有如下:
1.了解各类产品,培养产品感觉
2.了解竞品,知己知彼
3.从UI和交互角度出发,寻找产品设计的不合理并想出改进方法
4.从需求和使用场景出发,寻找产品架构和功能的缺陷并提出解决方法
5.从行业或是业务角度思考,寻找产品的价值和短板
6.理解新产品玩法,掌握行业的趋势和方向

根据分析的原因,可能涉及到的分析内容主要有以下几点:
1.界面设计,优缺点,改进意见
2.交互设计,优缺点,改进意见
3.需求分析,核心用户、用户画像、需求有哪些、需求背后的需求、为什么有这些需求,使用场景、如何被满足,将需求与用户连在一起分析,判断需求是否被有效的满足
4.版本分析,找出迭代逻辑,分析迭代原因,判断需求优先级(在豌豆荚基本可以下载到产品的所有向应用市场提交过的版本)
5.市场分析,目前市场地位如何,发展前景,商业模式
6.竞品分析,在上面几个方面中选取几个点做比较,优缺点,改进意见,如何调整产品策略才能比竞争对手更好

当然如果想做得更深的话,可以从运营以及技术方面做出多的分析,很多产品的成功就在于非常有效的运营策略,如果对产品的运营有更深入的了解,就可以更全面的了解产品。
对技术的理解可以让你掌握技术潮流,对技术革新可能带来的商业变化更敏感,方法包括但不限于非商业目的反编译、产品开发人员的博客、微信公众号或其他社交媒体、实际的交流沟通请教等。

而所做的一切都是为了能够做出更好更有价值的产品。

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