《原则》 |day23 改进机器,解决问题

在一个公司待久了,总会有这中感觉,无论自己多么努力,始终无法达到自己的预期。和一些老板也聊过天,他们也有过类似的困惑,这就是我们经常所说的瓶颈。

一般说起瓶颈,会让人觉得这不是个人因素造成的,总有一种无法抗拒的力量束缚着我们。出现这种情况并不是因为个人,当公司或者个人成长到一定阶段,一定会出现一些问题,在我们现有的经验和能力内部是无法解决的。此时我们需要做的不是在现有框架内努力解决问题,而是进化我们的系统。

昨天听吴伯凡老师讲到了“越狱”的概念。早期使用过苹果手机的人都知道,所谓的越狱是使用一些技术手段,把苹果封闭的系统打开一些缺口,方便操作。映射到我们个人成长和公司管理,也是一样,当我们在旧有的的系统内往复循环时,必然会形成一个固化的思维框架,这个思维框架可以让我很得心应手地处理旧有的问题,但是在遇到新问题时就会出现捉襟见肘的感觉。我们应该在这个思维框架中打开一个突破口,寻找无法解决的新的循环点。

公司内部出现一些依靠现有的制度无法解决的问题时,如果此时不及时调整制度,改进公司运行的机器就会出现经营性问题。瑞·达利欧在桥水公司也是这样做的,通过对问题追根溯源,找到产生问题的根本原因之后,果断从公司制度层面入手,从根本上解决问题,改进公司运行机器。

改进公司制度并不是一个容易的过程,制度的变迁一定会带来平衡的被打破,利益的变动。公司的发展与一些人的既得利益会出现冲突,这种情况下,一定不要让公司的利益屈服于个人。很多时候,管理者会认为,公司里的员工是给定的,然后在设计制度的时候总是想着让公司制度适应员工,这是个不科学也是一个落伍做法。相反,管理者应该假设公司是最好的,并尽最大努力在公司现有的架构下,找到最优秀的员工。

公司的制度变革,在善友教授的认知体系里是一个跨越非连续性的过程。跨越非连续需要管理者有足够的认知深度,能够找到问题的根源,并根绝公司的具体情况找到非连续性方案在公司落地的最佳路径。

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