连续两天做了一件让我抓狂的事情，结果还没有做对，整个人处于崩溃的边缘，记录下现在的感受，留着以后遇到问题的时候参考。
事情的起因是这样，因为朋友对电脑的事情不太明白，所以委托我帮忙缴纳个人所得税。因为超过纳税日期，询问过税务局网上个人申报没有滞纳金，所以办事窗口的人建议网上申报（后来反思的过程发现这是问题的根源，而这个理由后经过证实是不对的）。
第一步是找到本人拿到了各种薪金的数据，由于是两处收入所得，需要合并计税。在算好了各项收入和扣除数，制作好应纳税的表格后，开始网上申报的流程。
于是我的噩梦开始了，我自己先上网研究了一下，发现总是出现各种各样的小问题，不是登陆不上去，就是登陆上去之后各种下拉列表选填不上。搜索不到单位名称，或是选填的数据不能修改，合计税金不出数，每一个问题都遇到了。然后一一解决，期间打了无数电话，软件的操作咨询，还有没有什么简便法方。
第一天下午特意去了税务局，目的是想解决上面提到的一些问题，发现税务局的办事人员也不太搞得定这个软件，就建议柜台申报。这时候出现了一个疑问，大厅负责答疑的人说，这种滞后申报的情况，不管是网上还是柜台都有滞纳金，可是我排号等到柜台的时候，柜台的人告诉我网上申报没有滞纳金，但是要按要求申报（后来再次证实我看似明白其实没有真的弄清楚这件事情的具体情形，网上要求一个月一个月申报没有滞纳金，可不包括我这种情况）。
第一天晚上，上面遇到的问题还是在反复登陆系统的时候不断出现，每次都以不同的方式，每次都是一个小点然后保存不上，全部重新输入。我整理到快夜里11点，又累又困，加上孩子不停哭只好作罢。然后给自己立了个小flag，说明天上午一定把这件事情办完。其实有时候还是不要立的好，过早过快的干事情，干对了好，干不对只能是越快越糟糕。
我带着昨晚的情绪今天继续在跟网上申报死磕。又打了好几通电话，换了三个电脑，新下载了浏览器，关了防火墙，发现一切顺利多了，我的心情小飞一下，觉得自己胜利在望了。之前的种种问题经过高人指点才知道是操作系统、浏览器和防火墙三重作用的结果，可惜反复等登陆重新输入已经磨光了我所以的耐心，头脑很乱只想着赶紧干完，这也是犯错误的重要因素之一。
在不了解具体政策和税务系统的情况下，我又听信了一个咨询人员的建议，就是把全年累积的收入写在一个月，但是这样税率和税额就都不对了。于是我用最终的交税额倒挤出一个收入数，在这个过程中，为了倒求出正确的数字，我又反复演算了好几遍，反复登陆系统颇费了些功夫。
我在第17次登陆个税申报系统的时候，迎来了终于的结果。（这个系统每次登陆都要输入短信验证，并且他经常没有响应，需要反复登陆）一切都确定了下来，我以为终于一切搞定，在申报的系统没有出现“后台没有响应”的字眼之前，我赶紧急急忙忙的付了款。事实证明这才是大错特错的一步，我不敢花时间核对，生怕系统像刚才登陆似的又出现问题，我为了想在今天上午完成这项工作，并没有仔细核对最后的信息。现在回想起来，最后的纳税金额应该是在我申报成功后又生成了一个新的数据，根据合并收入自动调高税档，可我并没有留意改变的数字，也没有用自己已经有的知识加以分析（事实我一开始就有过这样的疑问，只是在一遍遍不断遇到困难和繁琐的申报系统后忘了开启我的自动纠错功能）。在我付完款收到银行信息的时候，我发现了问题。这时候一切都晚了。
这件事情，让我想起之前犯过的错，我总结了一下自己，基于一下几点，我犯了错。
第一，在不会的情况下，没有寻求最专业的帮助。我这次如果一开始就去税务局办事窗口认真咨询，搞清楚事情的全部解决方案，并在其中挑选一个最有利的方式去解决。后面的问题就不会有了。
第二，在解决问题的时候过多的带入情绪。这样的情绪并不利于解决问题，反而会让事情变得更加糟糕。现在每天都接收大量的信息，而信息这东西无所谓好坏，只是我们在处理的过程中加入了自己对他们的解读。
第三，错误的方法加上着急，只能离正确越来越远。之前也犯过这样的错，包括上学的时候做题也一样，越是着急做，越是错，而且越快，错的越离谱。
以上，我用了两天，甚至更多的时间去做一件事情，还没有做对。事情还在继续，因为联系上了税务局，他们说修改并退税，比交税更麻烦。好吧，这次应该不会再错了。
