项目管理132种工具与技术之《头脑风暴》

所属组:数据收集工具与技术

所属过程:4.1 制定项目章程 4.2 制定项目管理计划 5.2 收集需求 8.1 规划质量管理 11.2 识别风险 13.1 识别干系人

PMBOK 解释:

        头脑风暴(Brainstorming):一种通用的数据收集和创意激发技术。通过召集一组团队成员或主题专家,来识别风险、提出创意或问题解决方案。

起源:

        头脑风暴(Brainstorming)于20世纪40年代由被誉为创造工程之父的亚历克斯·F·奥斯本在其《Your Creative Power》中作为一种开发创造力的技法正式提出。原指精神病患者头脑中短时间出现的思维紊乱现象,病人会产生大量的胡思乱想。奥斯本借用这个概念来比喻思维高度活跃,打破常规的思维方式而产生大量创造性设想的状况。

定义:

        现在我们通常说的“头脑风暴法”,是指将不同专业与背景的人集中到一起,让他们互提设想,互相碰撞,求得新创造、新构思的方法。它是一种名符其实的集思广益法,它能使每个参与者在决策的过程中,思考相互冲击,迸发出火花,作出创造性的问题解决方案。该方法主要是在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式讲行讨论、座谈,打破常规,积极思考,畅所欲言,充分发表看法,其本质是让与会者思维高度活跃,打破常规,产生大量创造性设想。

案例规则:

        IDEO公司,很多人也许不知道,但是他的成就可不小。大卫-凯利作为主要创始人之一,在1982年,为苹果公司设计了第一款鼠标并实现了真正的量产。1986年,他们设计了第一台折叠式的电脑,可以说是笔记本电脑的鼻祖(此说法,待考证)。这样的他们,一直在通过“脑暴”来产生新的创意,在次数繁多的“脑暴”经历中,他们也总结出了“七大原则”——暂缓评论,异想天开,借“题”发挥,不要离题,一人一次发挥,图文并茂,多多益善。”

        这“七大原则”,乍一看也许觉得并没有什么特别的,但是当你真正试过脑暴,试过在脑暴中严格遵守这七个原则时,相信我,你会有新的发现。在脑暴的时候,我们鼓励异想天开,天马行空,但是无论你的思绪跑的多远,你的思绪都需要为目的而服务;我们鼓励讨论,但是不要打断别人的思路,这不仅仅是对成员的尊重,更是为了让思维有新的爆炸点。在“脑暴”中,没有想法的对错,只有想法的多少。注:笔者认为时间的要求上要根据实际情况而定。

        美国创造学家亚历克斯·F·奥斯本

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