一、真题考点（重点章节高频几乎每年考)
1.组织的管理幅度与管理层次成反比，组织管理层次和管理规模成正比，请分析原因并解释。（17年 论述题15′）
2.网络信息技术发展，员工可以在任何地点、任何时候工作，组织这项管理职能还重要吗？为什么？（16年 论述题10′）
3.组织的构成要素是什么？如何理解组织结构的内涵？（15、12年 简答题10′）
4.计划组织领导控制如何调动人的积极性？（15年 论述题15′）
5.常见组织结构，并分析其优缺点。（14年 简答题10′）
6.许多企业希望组织具有弹性灵活敏感竞争力强，创新性及奉行顾客至上，但为何现实世界中存在许多高度自我防卫，结构僵化，反应迟钝，缺乏效率，不易创新及忽视内外需求的组织？原因以及看法？（12年 论述题25′）
7.资源观RBV也称资源基础理论是组织战略里经常涉及的，主要观点、内容是什么？（11年 简答题10′）
8.组织扁平化为什么受到重视？企业组织扁平化事件可能遇到什么问题？（10年简答题10′）
9.企业成功推动组织扁平化应具备哪些条件？（06年 简答题10′）
10.“大脑型组织”材料题涉及知识点综合，观点评论：优点（价值)以及局限。（08年 论述题30′）
11.为什么说组织是管理理论的主要研究对象？（07年 简答题8′）
12.企业组织结构、战略的关系。（05年 简答题6′）
13.请分析和说明信息社会知识经济的发展，将对企业的组织带来哪些影响和造成什么样的后果？（04年 论述题20′）
14.直线职能制组织结构和矩阵式的主要区别？各有什么优缺点？（03）
考点归纳：
组织含义、构成要素、组织结构的内涵、组织主要研究对象？
组织设计的影响因素：
环境（柔性结构和刚性结构)
战略（组织与战略的关系、结构、资源观)
组织设计的主要内容：
横向分工
纵向分工（管理幅度、管理层次；组织扁平化价值问题、推动条件)
典型组织结构：区别、优缺点突出直线职能制和矩阵式
组织如何调动人的积极性？信息技术发展对组织的影响？
二、笔记内容
1.组织含义、重要性、构成要素
2.组织结构的内涵、特性
3.组织设计的任务、原则
（拓展）彼得德鲁克七原则
4.影响组织设计的因素（权变的组织设计）
5.不同部门化形式比较
6.管理幅度与管理层次
7.直线职权、参谋职权、职能职权
8.三类职权配置的基本原则、方法
9.典型的组织结构及其优缺点
10.造成组织结构僵化、反应迟钝、不易创新、忽视内外部需求的原因和对策
11.网络技术发展，员工可以在任何地点任何时候工作，组织这项职能还重要吗？
周三多拓展：委员会
三、课后题
以上包含
四、课本拓展
企业组织结构图示
彼得德鲁克七原则
诺基亚的组织变革
服务管理管理幅度的实践
卡尔顿大酒店的授权通用汽车公司事业部制组织结构
虚拟公司耐克
伦理困境：左右为难
赛智软件公司的组织结构
